互联网及应用技术的发展深刻地改变了保险行业的管理模式;为其带来了新的机遇与挑战。越来越多的保险企业顺应“互联网+”时代发展与变革的潮流,在追求靓丽的转身,在追求高质量发展。然而,行业内原有的弊端,尤其是保险代理人自身素质低下,适应变革能力较弱,不能顺应时代的进步等,严重的制约了其发展。究其原因,保险公司现有代理人培训体系存在着明显的缺陷。因而,对保险公司代理人培训方案进行优化迫在眉睫。基于此,本文以Z保险公司H县支公司为研究对象,探究其代理人培训体系中存在的问题,并据此提出优化方案,以期促进保险行业培训体系的健全和完善,促进保险行业健康、有序、高质量的发展。首先,本文搜集了与Z保险公司以及H县支相关的大量一手资料,包括其人力资源概况、组织架构设置以及培训体系等相关信息。其次,根据所列访谈提纲对该支公司代理人,包括基层员工,以及部门经理等进行深度访谈,提炼出代理人对于Z保险培训体系的意见和评价,进而总结出其培训体系所存在的问题。在此,进行统计分析。编制调查问卷,并向代理人发放,回收问卷;通过SPSS软件对相关数据进行均值、方差以及极差等基础统计分析;再根据实证研究的结果,对Z保险公司整体培训情况进行对照。最后,结合该支公司的实际情况提出培训优化的方案。根据实证研究与访谈结果,本文发现该支公司培训总体效果较差,代理人对其满意程度较低,培训之后对于代理人的业绩提升程度以及职业发展规划并没有起到明显的正向影响。H县支公司培训体系中培训需求、培训资金、培训内容、培训结果应用以及培训效果评估几个方面与预期存在着明显的差距,包括缺乏培训需求分析环节,培训资金配置并不合理,培训设置的课程与企业战略规划、岗位实际需求和代理人职业发展规划脱节,以及培训时间、师资、地点和配套设施的不合理性,培训结果应用性较低,与绩效考核、奖金以及职业发展脱节,等等。本文从培训需求分析、培训资金配置、培训课程设置、培训结果应用以及培训效果评估等方面提出H县支公司培训方案的优化措施。