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连锁服装店在零售市场上占据了较大的销售份额,是零售业的重要组成部分。近些年,一方面,受到网络零售的影响,越来越多的消费者选择在网上购买服装,对实体的连锁服装店构成很大威胁;另一方面,消费者的购物需求也在不断提高,消费者的购物期望已经不仅仅停留在能够买到想要的服装这一点上,他们更希望购物的过程是一个身心满足的体验,他们对购物环境、购物体验等的期望不断提升。由此,我们不难理解,为什么现在越来越多的管理精细的零售体验店、集合店受到消费者的欢迎。因此,为了有效应对网络零售的竞争,更好满足顾客的需求,开展零售业的精细化管理是大势所趋。 本文的研究对象FabianaFilippi太原店是朗姿股份有限公司445家店铺其中之一。朗姿股份有限公司是一家成立于1999年、旗下拥有多个品牌女装的民营企业。通过本人对服装公司持续多年的研究发现,公司的连锁门店管理粗放,在精细化管理方面存在诸多问题,严重制约了公司的长远发展,解决这些问题也就成了该公司刻不容缓的工作。 本文从服装店的连锁经营及精细化管理入手,分析了连锁服装店经营管理中存在的问题,以 FabianaFilippi 门店为例,提出了精细化的管理对策。希望通过研究和解决这些问题,不仅对朗姿公司其他连锁门店的发展提供借鉴,而且能为我国服装行业的连锁经营提供新的思路。