电商平台客户流失预警分析及应用研究

被引量 : 0次 | 上传用户:youpi100
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
电子商务相比较与以往传统的线下购物,其不受时间、地点限制,便捷的优势吸引越来越多人的选择。然而在如今电商平台百花齐放的市场环境下,平台间的竞争也日趋激烈。电商物流逐渐成为电商平台发展的瓶颈,物流配送问题等物流服务质量偏低逐渐成为客户最不满意的地方。电商平台客户,其行为不稳定性较大,流失率较高。而客户的稳定性与否直接和电商的销量预测息息相关,进而影响仓储的调配及其运输优化等等一系列涉及物流及企业成本方面的问题。而电商平台自身的物流服务质量,极有可能是造成客户流失的一个不可忽略的因素。因此探究客户流失原
其他文献
随着时间的推移,世界经济的高速发展,企业所面临的市场环境瞬息万变,经济全球化使企业面临了全方位的激烈竞争。随着市场竞争的加大,终端客户对产品的性能、价格、更新换代要求更高,随之而来带给企业的是对降低生产成本、增加市场份额的更迫切的渴望,也使企业面临了巨大的压力。通过多年的实践分析,越来越多的企业认识到了供应商管理的重要性。企业通过对供应商的管理,选择与产品可靠、信誉可靠的优秀供应商合作,是增强企业
学位
目的:构建中药企业官方微博营销传播效果评价指标体系,对中药企业官方微博营销传播效果进行客观、准确的评价,为中药企业官方微博营销工作提供合理化建议,以提升中药企业官方微博营销传播效果。方法:在对微博营销传播相关文献进行归纳分析的基础上构建中药企业官方微博营销传播效果评价指标体系,以新浪微博上的17个中药企业官方微博账号作为研究样本,运用熵权法计算评价指标体系中各项指标的权重,运用TOPSIS法对各中
学位
精益生产对公司绩效的影响研究最早起源于20世纪80年代,随后大量学者通过研究证明精益生产与公司绩效之间存在显著的正向关系。但是,公司财务绩效指标反映的是公司过去的经营状况,和诸如资产回报率这一类会计测量指标相比,信用评级指标具有前瞻性的特点,不仅包含了公司财务报表中已经披露的精益运营的实施效果,而且考虑了精益运营可能带来的长期收益或风险。本研究从后一种视角出发,聚焦于公司信用评级指标,并从资产流动
学位
工业生产性服务业能够为工业生产的多个环节提供保障服务,在新一轮产业革命中有效推动制造业向价值链中高端攀升,日益成为全球产业竞争的战略制高点,是“中国制造2025”战略实施的关键领域,也是地方产业转型升级、跨越发展的重要抓手。产业的发展有赖于政策先行的扶持引导,泰兴市也陆续出台了很多与之有关的政策,但在实际发展中的作用发挥并不明显,泰兴市工业生产性服务业仍然存在着规模偏小、水平低下、层次不高、行业发
学位
新世纪以来,随着我国资本市场的不断完善和发展,并购事件的发生也越来越频繁。企业在并购战略的决策上往往有着不同的动因,有的企业是为了形成规模优势和范围经济,有的企业是为了获取新的技术和产品,还有的企业是为了拓展销售渠道,甚至有的企业仅仅是管理层的一时冲动。由于并购的重要性日益增加,尤其对于医药行业这样的高技术行业,并购作为企业外部创新的一种手段,势必在其技术创新绩效的影响上发挥更大的作用。本文从资本
学位
近年来,我国共享经济迅速发展,共享经济模式也渗透到社会生活的多个领域,成为新时期中国经济转型升级的突出亮点。分析共享经济发展的原因,能够拓宽共享经济模式的研究视角,丰富共享经济理论,并且为政府的政策制定和行业监管提供一些启示。本文基于交易费用理论,采用比较分析方法,通过理论分析、数理模型和实证研究的方式,比较了共享经济模式和传统经济模式的资源配置方式和交易费用,从而分析了共享经济发展的原因。企业和
学位
随着婴儿护理行业特别是婴儿纸尿裤行业的技术壁垒逐渐下降,纸尿裤生产制造的技术不再被少数几个国际大公司垄断,越来越多的国内民营企业加入该行业的竞争,在产品和材料越来越同质化的形势下,公司要想在这个环境中生存就必须调整企业自身,以适应市场的需求,并在服务、质量以及价格等诸多方面做出调整和优化,以不断提升自己的竞争能力和潜力,适应该领域的发展需求。本文运用TPM的相关理论,以KMB公司为例,结合目前市场
学位
经过近十年的发展,以“淘宝村”“淘宝镇”为代表的农村电商在促进农民增收、加速传统手工业复兴、推动乡镇治理重构等方面均表现出强大的影响力。根据2018年的最新数据,我国现有“淘宝村”3202个,这一数量规模在事实上已成为一种不容忽视的空间现象,而“淘宝村”自身的发展也从相对同质的规模增长过渡到差异化、品质化的提升阶段。新现象,新阶段,预示新需求,需要新认识。基于此,本文对“淘宝村”分类与发展模式进行
学位
“两化融合”是指工业化与信息化的深层次的融合,是工业化促进信息化的发展、信息化推动工业化的高度概括。目前,我国仍然处于两化融合的初级阶段,企业在两化融合背景下的改革与创新上面临着许多困难与问题,围绕智能制造、工业4.0等新工业革命的新时代要求,通过两化融合进行企业战略管理的研究就尤为必要。本研究通过对国内外两化融合的现状与发展进行调查研究,以快速消费品行业的X公司为典型研究对象,开展快速消费品行业
学位
随着我国互联网普及率的不断提高和大数据技术的飞速发展,结构化与非结构化在线评论数据规模出现了指数级的增长,消费者利用互联网平台在线发表对产品或服务的意见、投诉和建议已经成为了一种常态。在线评论是指用户发表的对于消费的产品或者服务的文字描述或评分,包含用户使用产品或服务的客观描述以及主观感受。在线评论作为先验用户的阐述,兼具了理性和非理性的要素,满足了用户进行购买行为时的心理诉求。在线评论内容中蕴含
学位