论文部分内容阅读
随着我国加入WTO和社会经济的高速发展,服务业在国民生产中占有愈加重要的地位。供给能力的相对固定,需求的周期性变动,这些因素使得服务业要实现供需平衡远比制造业困难。收益管理针对这一难题,根据历史数据进行需求预测,在此基础上制定相应的价格、存量控制和超售策略来平衡供需,以求实现收益最大化。对顾客需求有效、准确的预测是收益管理取得成功的关键。在收益管理系统中,需求预测通常是基于历史订购数据开展的,预测的结果被用来为低收益顾客设置预定水平,以保证产品对高收益顾客的供给能力。但竞争者行为、季节因