【摘 要】
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近年来,国内经济快速发展,居民持续增收,人们对出行的要求进一步提高。拥有一部爱车,享受自驾的乐趣,使国内汽车消费市场持续繁荣,也带动了驾驶培训市场的火热。最近几年,驾
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近年来,国内经济快速发展,居民持续增收,人们对出行的要求进一步提高。拥有一部爱车,享受自驾的乐趣,使国内汽车消费市场持续繁荣,也带动了驾驶培训市场的火热。最近几年,驾培市场的过度发展导致了市场竞争激烈。截至2017年一季度,全国驾培机构有近1.7万家,教练员近90万人,教练车超过70万辆,年培训能力接近5000万人,但实际年培训人数约3000万人,驾培市场供大于求。A驾校位于山东省济南市,拥有5个高质量训练场,60个学车报名点,402辆教练车,年培训能力近3万人,是目前济南市规模最大、师资最强的驾驶培训机构。济南现有各类驾校60余家,市场几近饱和,部分驾校大打价格战,严重破坏了市场环境,A驾校也面临竞争激烈、招生不足、资产闲置的窘境。同时,互联网技术的深度应用严重冲击着驾校传统的商业模式,随着90后、00后新生代日益成为驾校学员的主体,他们对驾驶培训的需求更加个性化、多样化,A驾校如果秉持原有的营销观念与方式,继续以不变应万变,将很难适应残酷的市场竞争。所有这些因素使得A驾校目前的营销状况欠佳,招生不足,直至影响A驾校的年度经营绩效,甚至长远健康发展。本文旨在为A驾校探索出一套合理的营销改进方案,改善A驾校目前落后的营销方式,找到市场中新的着力点,以期能在激烈的市场竞争中立于不败之地,并通过调整驾驶培训的服务方式,提高服务的附加值,进而创造新的盈利点。在研究中,本文通过梳理驾驶培训、PEST、SWOT、波特五力分析模型以及4P营销有关概念和理论,综合运用实地走访、文献研究、问卷调查、案例分析等方法,对驾校营销的宏观环境、行业环境进行分析,明确宏观环境影响、驾驶培训行业特征、济南驾培市场营销特点,并进一步通过对比分析国内驾培行业标杆——东方时尚驾校,得出A驾校在营销中的问题和不足。最后根据上述分析,结合4P营销理论,提出一套适用于A驾校的营销策略改进方案。
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