“电子对话”:新媒介环境下辅导员与学生的沟通——以南京大学为例的研究

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媒介研究的成果表明,人类传播媒介的演进总是不断塑造新的传播景观,并改变人们的生存方式和文化形态。在人际传播领域,人际传播媒介的演变,同样意味着人际沟通方式的变迁。20世纪末至今,以无线电通讯技术为基础的手机和以信息共享为特征的互联网,塑造了以“电子对话”为特征的人类沟通的全新面貌,并由此不断诞生和调整新的人际关系。   我国高校辅导员群体,身处学生思想政治教育工作的最前沿,担负着教育、管理和服务学生的多重责任,其工作任务的完成,在很大程度上依赖于辅导员与学生间良好的人际沟通。电子媒介在我国高校师生中的迅速普及,使得传统的师生沟通方式发生了显著的变化。电子媒介不仅提供了更加便捷的沟通渠道,也极大地改变了师生的沟通形态以及传统的师生人际关系。   本文重点探讨了三方面的问题:首先,在手机和互联网等新媒介环境下,师生的沟通是如何启动并展开的?电子媒介如何改变了师生传统的沟通方式?第二、电子媒介的介入,师生传统的交往方式发生了重大改变,这是否意味着师生交往关系的重新塑造?第三,“电子对话”对于当前高校辅导员思想政治教育工作有何启示?   本文采用了参与观察、问卷调查和个别访谈的研究方法,对手机、互联网等新媒介环境下的师生沟通做了全景式的描述,并分析了电子媒介在应用于师生沟通时所具有的优势以及面临的障碍。本文最后认为:电子媒介重新构建了师生沟通的时空,促进了师生间的平等对话,同时对师生间的相互信任提出了更高要求。电子媒介并没有真正改变师生间以角色关联为特征的人际关系,只是在人际关系的管理方面起到了一定的调整作用。这种调整,启示着辅导员群体在教育观念和自身素质等方面都有待新的提高。  
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