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伴随着人类从工业化社会向信息化、知识化社会的历史跨越,软件产业已成为信息产业的核心和信息化社会的基础产业,并将成为21世纪的主导产业。软件产品的开发实施情况却令人担忧,20世纪70年代中期,美国国防部通过研究发现,70%的软件项目不能按时提交、预算超支以及质量达不到客户要求,20世纪90年代,软件研发项目仍然存在较多问题,据对美国软件项目实施现状的调查发现,软件研发的情况仍然很难预测,大约只有10%的项目能够在预定的费用和进度下按时交付客户,并投入使用。从以上软件项目开发的实际情况和背景可知,软件项目研发现状面临着非常不利的形式,并且给软件研发企业和客户带来了巨大的不良影响。软件项目的层次性、复杂性、不确定性给软件项目投资决策带来了极大的困难,软件项目评价过程中涉及众多因素,且各因素的描述方法不尽相同,因此,如何科学合理地建立软件项目评价指标体系,并在此基础上,结合专家对指标体系的评价结果来对软件项目进行综合评价,是本论文的重点。本论文根据软件项目及软件项目评价工作的特点,从软件项目评价指标体系的建立,评价指标权重的确定入手,开展软件项目评价方法的研究。论文中基于SMART准则来构建软件项目评价指标体系,应用基于三角模糊理论的多专家评价方法对该指标体系进行评价,若评价对象为一个方案,则根据评价结果,确定是否投资；若评价对象为多个方案,同样根据评价结果,确定评价方案的排序,从而确定投资方案。论文中以东软Unioffice办公管理系统软件项目为例,应用三角模糊理论的多专家评价方法开展实例分析,验证该软件项目评价指标体系及其评价方法的可行性和实用性。