社交媒体近年来已成为人们发布和获取信息的重要渠道,其中以新浪微博为典型代表。基于微博平台的信息沟通优势,政务微博平台建设日趋成熟,在各类社会事件和日常事务中成为政府官方机构发布及时信息的有效工具,其中就包括各类自然灾害信息。政务微博平台在灾害管理中体现了较高的信息沟通价值,尤其是在灾害事件的应急处理中,作为应急响应的主体,政务微博信息的发布能够有效满足公众信息需求,促进灾害信息流通。而政府部门作为信息供给方,其灾害信息发布模式是否与公众信息需求与反应相协调会显著影响灾害信息沟通效果,了解灾害情境下政务微博的释放规律、相应的公众关注行为,以及其影响机制有助于充分发挥政务微博平台信息沟通潜能,促进自然灾害信息管理。本文首先选取8个近年来典型的自然灾害事件为研究对象,搜集各灾害事件应对过程中政务微博平台的灾害信息与公众关注数据,通过时间流量变化和信息内容差异两个方面对信息发布模式与公众关注进行分析,并且就政务微博互动性干预策略对公众关注的影响作了进一步考察;后搜集了气象政务微博平台的3452条预警信息与公众关注数据,进行公众关注度的影响因素分析,探究日常灾害管理中特定自然灾害信息的发布模式与公众关注的影响机制。主要结论有:1.突发型与常规型自然灾害事件中政务微博平台信息发布趋势不同,公众关注度亦然;2.不同类型自然灾害事件中政务微博平台信息内容框架不同,常规型侧重监测信息,突发型侧重救援行动信息;3.突发型灾害事件中公众对于灾情汇报信息最为关注,另外公众对于政府责任归因感知程度亦影响其信息关注侧重点;4.与公众的互动干预能显著提高关注度;5.灾害预警信息的关注度受到诸多因素影响,如媒体丰富性与发布时间。