随着我国地板行业发展的日趋成熟、深化,我国地板行业的整体生产力已经呈饱和、过剩的状态,这一现状促使中国的地板产业不可避免的进入了买方市场。在这种新情况下,由于市场环境的改变、竞争手段的层出不穷,地板企业要想取胜,仅仅想依靠单纯以产品本身来竞争显然已经不现实,它需要通过营销战略及品牌战略的调整更新、完善来重新获得更大的竞争优势,所以说,未来地板行业市场竞争的主要形式将从产品品质的竞争转变为品牌的竞争,地板企业要想在市场竞争中获得优势,品牌战略的优劣选择将成为至关重要的选择。本文以上饶凯莱地板为主要研究对象,将业务营销理论运用到该店的业务营销实践中。在客观分析了目前地板行业的发展现状与趋势的基础上,针对上饶凯莱地板面临的竞争环境以及内外营销环境,结合该店面临的宏观环境和微观环境,运用SWOT策略分析上饶凯莱地板所处的竞争环境；运用STP营销战略对上饶凯莱地板品牌战略研究进行思考；运用CRM理论的“二八原则”进行市场细分；结合波特《竞争战略》中的“五力模型”；得到了相应的营销战略。最后本文提出建设性的对策建议,以期达到树立凯莱品牌高端地位的同时,也能为地板品牌的营销提供参考。