知识管理白诞生以来已经发展成为管理学科的前沿研究课题，国内外关于知识管理的研究很多，出现了大量的专著、相关文章和期刊，已经形成了一些有影响的知识管理网站并出现了一些定期召开的知识管理国际会议。在知识经济背景下，知识管理成为全球范围内越来越受重视的热门话题。作为人类知识宝库的图书馆，在21世纪必然会面对知识管理这一新的课题。在由传统图书馆到电子图书馆或数字图书馆的发展过程中，高校图书馆经历了文献管理、文献信息管理、网络信息管理诸阶段，并将逐步建立和拓展知识管理。引入高饺图书馆的知识管理，是图书馆管理史上的一次深刻的革命，知识管理对于高校图书馆既是一个热门话题，又是一个新兴的研究领域。 知识管理的主要目的是使信息能够服务于人们的行动和决策，最终体现的是知识的价值和服务的价值，落到图书馆实处，就是走知识服务之路。知识服务是在知识经济背景下提出的一种新的观念，知识服务不是一般的信息服务，而是带有前导性的一种研究活动，是对信息资源的深层次开发和利用。高校图书馆凭借丰厚的文献信息资源、先进的现代信息技术和多年来文献信息服务的经验和优势，由信息服务逐渐走向更深层次的知识服务是其与时俱进的历史必然。知识服务的理想模式，应该是根据用户的实际需要，采用一种类似家庭医生和特别法律顾问式的服务，即能提供方便的、个性化的、适时的、系统的、高智能的、融入了服务人员智慧的、能解决用户实际问题的服务模式。 不管是传统图书馆还是数字图书馆，服务是我们不变的宗旨，也是图书馆永恒的主题。而搞好服务的根本是创新：新技术的应用是创新，管理的改革是创新，服务方式的改变也是创新。高校图书馆实施知识管理的最终目的，在于以创新的服务满足读者的需求。为了更好地服务于知识创新，高校图书馆在提供知识服务的过程中，应不断探索，从思想观念和服务方式、手段等方面不断创新，力求以服务创新来提升自身的发展能力，使其服务水平保持与知识社会不断变化的知识需求相适应。 本文从知识管理的概念、作用及在高校图书馆的实施入手，就知识管理环境下高校图书馆的知识服务创新作了详尽、系统的论述。文章分析了高校图书馆知识服务的概念、知识服务方式的演变及其发展的方向，介绍了国内外高校图书馆知识服务的现状，分析比较了我国高校图书馆在这方面的问题及差距：在此基础上，总结了高校图书馆知识服务的基本模式，进而探索了知识服务的企业化经营以及服务营销理念，展望了知识服务模式的发展趋势。结尾部分阐明了高校图书馆知识服务创新的基础、创新的内容以及创新的对策等，旨在寻求高校图书馆创新服务的最佳模式，并以此促进图书馆工作的进一步深入。