A市特检所质量管理体系改进研究

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特种设备主要是指涉及到生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、厂(场)内机动车辆。安全制造和应用特种设备,不仅关系到大局的稳定,而且也关系到社会的和谐发展。工业发达国家特种设备的事故率比我国少了五倍左右,所以,我国的政府也非常重视怎样有效地减少甚至预防各类特种设备事故产生的方法。做好检验质量管理工作,是全面推进社会主义和谐发展的必然要求,也是构建社会主义核心价值观的具体体现。特种设备检验检测机构的每一名检验人员,都应把国家规定的检验检测标准作为自己的工作守则,严格坚守自我岗位的职责,把安全管理的精神放在首位。本文针对实际需求,面临新形势下检验工作质量管理的挑战,在研究和借鉴一些同类优秀的检验单位的方式方法的基础上,根据自身在吉林大学工程硕士管理课程的学习成果,撰写出特种设备质量管理体系的研究方向。质量管理实际上是以质量为第一生命力的管理体系,它的内容中包含了质量方面的策划、控制、保证和改进。与在各大企业中,对物质,对文化的高标准的客观要求有异曲同工之妙。本文也同时将特种设备质量管理体系与高标准的企业文化相类比,通过体系中的方针、目标、文件控制、职责、实施等方面得出二者的宗旨相互一致的结论。在日常工作中,检验检测机构在工作形式上必须实现自身管理体系与质量管理标准相结合,对内部管理的规范、业务流程的优化、服务质量的改进、管理水平的提高、很好的促进了检验检测机构的市场竞争力。在调查中笔者还发现,现在还有很多落后地区的一些检验检测机构存在问题,主要是思维意识不够先进,跟随国家标准不够紧密,因此,在指导实际工作的过程中也存在漏洞和危害。在如今日新月异的科技发展中,顺应市场是每个行业前进的目标以及不断努力的宗旨,对任何一个机构来说,无论是质量管理体系的提高还是企业文化的改革,都离不开基础管理的加强,服务质量的提高以及业务流程的优化等具体要求。笔者结合A市特检所工作的实际情况,考察A所质量管理体系的具体订制标准,对其运行体系的分析和评价,发现了管理体系的运行在管理层、员工构成、执行力以及监管机制等四个方面存在问题,通过分析历史背景、人员结构、政府要求、市场变化等方面提出了四个解决办法:建立统一的质量管理体系;转变方式推行建设全面质量管理的检验检测机构文化,强化质量管理观念;加强人员的沟通考核,全民提高业务素质,人人参与;使质量管理体系运行有效落实到位;对过程质量加强监管控制。通过以上措施的实施提升和改善A市特检所质量管理体系的运行状态。
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