消费者知情权研究

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随着社会的发展,近年来,对消费者知情权的保护日益得到了全社会的共同关注。消费者知情权是指消费者在购买或使用商品、接受服务时获取有关商品和服务的信息资料,了解商品和服务的有关知识和内容的权利。本文首先介绍了有关消费者知情权的概况,在此基础上分析了它与消费者选择权、安全权、公平交易权的关系,并且阐释了保护消费者知情权的合理性,表明了消费者知情权是消费者享有的一项十分重要的权利。但消费者知情权与商业秘密权有时存在冲突,要使二者和谐相处,可考虑诚实信用原则、利益衡量原则和公共利益原则。通过介绍在实践中消费者知情权受到侵害的几种常见情形,揭示了这是由于信息不对称等多种原因造成的,并且分析了我国有关消费者知情权的法律规定,指出了这些规定中存在的一些缺陷。最后,在借鉴其他国家消费者知情权先进经验的基础上,结合我国的国情,对我国消费者知情权的保护提出了一些完善的建议。
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