新华人寿湖南分公司业务发展策略研究

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2014-2016年,众多寿险公司过度依赖趸交业务和中短存续期业务的支撑,理财型产品占主导地位。2017-2018年,监管强势引导行业回归保险本源,整个寿险业的产品开始发生大的改变。作为新华保险的下属省级分公司,新华人寿湖南分公司的职能范畴与总部不同,总部负责宏观战略决策及投资端业务,而省级分公司负责负债端业务即具体保费业务。在前期激进的业务推动模式下,新华人寿湖南分公司实现了快速发展,但同时也埋下了诸多隐患。在当前激烈的行业竞争中,如果新华人寿湖南分公司不抓紧有限时间,加快转变发展方式,找准下一步的业务发展策略,不但将在行业快速发展和众多市场主体的夹击中丧失自我调整的最佳时间和空间,而且会动摇前期奠定的事业基础,丧失来之不易的市场主导地位。为解决这一问题,本文以新华人寿湖南分公司为研究对象,基于寿险业务、业务层战略及市场营销策略相关理论,综合运用文献研究法、统计分析法、案例分析法及理论与实践结合等多种方法,探讨适合其当下及今后一段时期的业务发展策略。首先,本文分析了湖南分公司的业务发展现状,发现存在交费年期偏短、保障属性较弱、渠道占比失衡等主要问题。然后从考核管理、渠道特性、销售人员等因素出发,分析了导致问题的原因。本文接下从PEST、SWOT、波特五力模型、业务需求等方面,对公司业务发展环境进行了分析和总结。随后,本文在符合监管政策要求和总部战略导向的两大原则框架下,借鉴波士顿矩阵、STP两种方法对分公司业务发展策略进行了定位分析,再综合上文的环境分析总结,对新华人寿湖南分公司业务发展策略做出了综合定位。从主销险种、销售渠道、队伍发展、费用投入等方面制定了具体策略。最后,本文提出了业务发展策略的实施步骤与保障措施。分公司的业务发展策略按照成立领导小组、确立实施框架、策略宣传学习、实施与反馈等步骤推进实施。在组织、制度、机制、技术方面采取保障措施,保障业务发展策略的顺利实施。本文对新华人寿湖南分公司业务发展策略的研究,有利于保障公司业务发展方向的正确性、提升公司核心竞争力、提升公司前后线工作统筹规划效率。同时,对于我国当下寿险业中众多尚未进行业务调整的省级寿险公司也具有较强的实际参考与借鉴意义。本文的研究内容在一定程度上补充了国内省级寿险公司层面业务发展策略研究较少的缺陷,因此具有一定的理论价值和创新意义。
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