客户是企业的利润来源，是企业生产产品的对象，也是企业重要的外部利益相关者，客户集中度会带来一系列影响企业财务绩效的因素，比如企业的债务结构、现金持有、审计风险等，在买卖关系能够鲜明体现的制造业更亦如此。财务绩效是企业财务管理的核心，作为上市公司的重要财务指标，客户集中度直接影响上市公司的盈利能力、营运能力、偿债能力和成长能力，决定着上市公司的发展潜力和价值创造水平，科学有效地对客户集中度进行研究，能够深入揭示其影响企业财务绩效的路径机理，提高企业的财务绩效水平，对于促进上市公司提高企业财务绩效水平具有非常大的理论价值和实际意义。同时制造业内部结构复杂，不同企业的特性亦不相同，深入制造业内部对研究问题进行探究，以此精准提高企业的财务绩效水平。企业采用微营销对客户集中度带来改变，最终影响财务绩效，在“互联网+”时代背景下，研究微营销对客户集中度与企业财务绩效的作用意义重大。
　　现有的研究客户集中度对企业财务绩效是好是坏没有一致的结论，也没有深入行业内部研究不同企业类型此种影响关系是否存在，更没有研究微营销的作用。本文在对国内外研究进行梳理、总结的基础上，对客户集中度对企业财务绩效的影响进行了理论分析和实证研究，利用2011—2017年956家沪深A、B股的制造业上市公司为样本，并采用聚类分析的方法，对制造业进行分类研究，实证显示客户集中度对企业的财务绩效呈现负的相关关系，并且这种关系在劳动密集型和资本密集型公司中更为显著，在技术密集型公司则相关关系不显著，同时微营销会有效减少客户集中度对企业财务绩效的负面影响，提高企业的财务绩效水平。