职场孤独感是员工在职场生活中可能出现的一种负面的心理状态,对员工的工作状态具有破坏性的影响。工作情境日益智能化和互联化的背景下,职场孤独感的问题在注重关系与圈子的国内职场越来越普遍。在企业中,无论是身居高位的领导、经验丰富的老员工还是刚入职的新员工,都可能产生职场孤独感,学者们的研究认为孤独感会对人的社会认知产生影响,进而影响到人们的日常交际行为,最后导致人们产生消极、否定、沮丧以及对抗等负面情绪,增加人们内心的焦虑感,进一步影响人们的知觉控制能力与人际协作能力。在职场生活中,当一个员工感到孤独时,他的负面情绪可能会影响到公司内部的整体人际环境,甚至增添公司内部不信任与怀疑的气氛,破坏公司内部人际关系的和谐,降低员工的工作效率。因此,对我国企业员工职场孤独感问题进行探讨,寻找社会工作改善员工职场孤独感的有效办法,是一个具有现实意义的重要议题。本文借助小组动力理论、社会支持理论、认知行为理论,对C汽车销售有限公司的133名员工进行了职场孤独感的问卷调查,了解了C公司员工职场孤独感的整体现状以及在情绪性孤独感维度与社交性孤独感维度的基本情况,发现C公司员工普遍具有不同程度的职场孤独感,在情绪性孤独感维度与社交性孤独感维度的得分均高于理论判断值,原因来自于经济压力、工作压力以及社交技能匮乏等方面。依据问卷调查的结果,从中选择了12名员工,作为小组服务对象,通过6次小组活动,逐步帮助组员缓解职场孤独感问题,结果表明小组工作有效改善了组员的职场孤独感水平,能够对职场孤独感进行有效干预。