当下,随着贸易战升温,新冠肺炎疫情逐步扩散,全球经济不确定性增强;我国经济发展进入新常态,处于经济转型升级的重要节点。目前,国内经济增速放缓,经济下行压力增大,各商业银行信贷业务发展面临的挑战日益严峻,亟需通过调整业务结构来优化资源布局。一方面,当前经济形势下,各商业银行依赖大型制造业、房地产、政府购买服务等大型项目的增长模式难以为继,发展小微企业信贷业务对实现业务增长,调整信贷布局具有重要作用。另一方面,政府及监管部门不断加大考核力度,发展小微企业信贷业务是当下各商业银行满足监管要求,落实社会责任的必然选择。银行以信贷服务为切入点,大力发展小微企业信贷业务,不仅可以满足监管要求,也可以培养稳定的小微企业客户群体,逐步带动存款业务、理财业务、渠道业务等多个领域业务的开展,持续积累“潜力客户”。在帮助小微企业做大做强的过程中,建立稳定的合作关系,逐步获取丰厚的利润。本文以X银行山东分行为研究对象,调查研究其小微企业信贷业务开展现状,总结分析业务发展中的优势及短板,结合国内外研究成果,运用PEST分析法、SWOT分析法等,对X银行发展小微企业信贷业务内外部环境进行分析,对其竞争战略目标进行定位。通过对三种竞争战略进行比较,综合考虑后,确定实施差异化竞争战略。同时,为有效推动战略实施,从组织机构、风险控制、人力资源建设、信息技术开发等方面提出了具体保障措施,以保障竞争战略的顺利实施。通过本文的研究,对包括X银行及其同类金融机构小微企业信贷业务竞争战略的制定提供参考,帮助其有效发展小微企业信贷业务,实现转型升级。