【摘 要】
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在当今高度竞争的产业市场,以产品为中心(PCB)的企业已经开始认识到,由信息技术或是规模效应获得的利润是短暂的和局限的,为数不多的区别于竞争对手的方式就是提供增值服务。服务被视为高利润的来源,并开始作为PCB对自身业务进行重新定义的主要改造方向。那么,企业就必须有一个面向服务、提高服务在公司的地位的策略和实施举措,包括内部重要的管理理念和方法的变化。不幸的是,很少有对服务导向实现策略进行研究。于是
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在当今高度竞争的产业市场,以产品为中心(PCB)的企业已经开始认识到,由信息技术或是规模效应获得的利润是短暂的和局限的,为数不多的区别于竞争对手的方式就是提供增值服务。服务被视为高利润的来源,并开始作为PCB对自身业务进行重新定义的主要改造方向。那么,企业就必须有一个面向服务、提高服务在公司的地位的策略和实施举措,包括内部重要的管理理念和方法的变化。不幸的是,很少有对服务导向实现策略进行研究。于是,本文的研究集中在服务导向构成的5个组成成分上:服务化战略的服务导向、组织结构的服务导向、文化氛
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中图分类号:G623.31 一、语言和文化的关系 在人类历史上,语言的创造与发展是与文化息息相关的。随着社会的进步,两者得到了同步的发展,它们也被视为不可分割的整体。“语言是文化的一个组成部分并在其中起到无与伦比的重要位置,它不仅反映着该民族文化的内容、特点,而且可以这样说:没有语言,人类文化的交流和传承就无从谈起。” (Brown,1994:170)而另一方面,语言受文化的影响和约定,同时它
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当今社会随着知识信息的迅猛发展,以及贸易全球化、生产全球化、金融资本化的加剧,世界经济一体化的趋势也越发明显,这使得科学技术日益成为社会经济发展的主要驱动力。创新,是社会发展的灵魂,作为我国中央五大发展理念之首,将贯穿我国今后的社会经济发展。一个国家、地区想要发展,科技创新必不可少。提高科技创新能力和研发水平也已逐步被各国政府认为是提高国家核心竞争力的重要手段。近几年,山西省一直重视研发活动的开展
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