21世纪是信息化的世纪,人类正经历一场全球性的信息科技革命,以信息技术和生命工程为主要标志的科技进步日新月异。随着“金盾工程”建设的全面开展,信息化在服务公安实战、队伍管理等方面发挥了巨大的效应。但是由于当前国家体制的制约,公安信息通信人才资源匮乏。一方面公安科技管理部门需要大量的信息通信人才,但体制却造成了人才进不来。另一方面却是利益驱动,人才又大量流失,搞信息化后继无人,内部挖掘也困难重重。公安信息通信人才的匮乏已经造成一些单位的信息化工作举步维艰。　　 通过信息通信部门干警工作满意度研究,可以捕捉信息通信干警的思想动态和心理需求,探讨信息通信干警不满的意向和原因,帮助信息通信部门主管领导了解当前信息通信部门干警的工作满意度的现状,了解影响信息通信部门干警工作满意度的因素。同时为公安人事部门制定相关政策提供参考。因此了解信息通信部门干警工作满意度情况,找到影响信息通信干警工作满意度的因素,有针对性地提高信息通信干警工作满意度、减少信息通信干警流失,对于公安信息通信部门的发展有着非常重要的现实意义。　　 本文在回顾国内外工作满意度理论的基础上,首先对工作满意度及其相关方面进行界定,对工作满意度进行了定性研究。然后以珠海市公安局信息通信部门干警为研究对象,调查收集了干警的相关资料,并在此基础上设计了珠海市公安局信息通信部门干警工作满意度调查问卷,通过问卷分析得到干警工作满意度的影响因素,并围绕影响因素进行了干警工作满意度相关性统计研究和工作满意度的状况分析,找出公安人事管理中存在的问题。这一部分主要通过SPSS软件,以描述统计、因子分析、方差分析和均值比较作为工具处理问卷,得到工作满意度的定量研究结果。最后针对存在问题提出了可行的建议措施。