【摘 要】
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作为非标准住宿产品,民宿有其独特的历史和内涵,民宿游客的住宿动机和一般酒店并不相同,对感知价值和满意度的认同也有所不同。然而,在当下的民宿热潮中,很多民宿并不能真正地满足消费者的需求,同时我国在这方面的研究也略显不足。本文致力于探讨民宿游客的住宿动机、感知价值和满意度及三者的影响关系,以此希望能更好地了解民宿游客的行为逻辑。本文通过五个维度来研究住宿动机即民宿的效益性、民宿的环境与体验性、民宿的宁
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作为非标准住宿产品,民宿有其独特的历史和内涵,民宿游客的住宿动机和一般酒店并不相同,对感知价值和满意度的认同也有所不同。然而,在当下的民宿热潮中,很多民宿并不能真正地满足消费者的需求,同时我国在这方面的研究也略显不足。本文致力于探讨民宿游客的住宿动机、感知价值和满意度及三者的影响关系,以此希望能更好地了解民宿游客的行为逻辑。本文通过五个维度来研究住宿动机即民宿的效益性、民宿的环境与体验性、民宿的宁静与质朴性、民宿的便利性和民宿的尝试性。感知价值采用实用价值和享乐价值维度。满意度采用单一研究维度。通过
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随着国家二胎政策的放开,新生儿数量的增加,以及越来越多的家庭开始重视儿童的早期教育,早教培训行业得到了快速发展。新成立的早教培训机构面对诸多经营和管理问题,其中招生问题是所有早教机构发展中最核心的问题。培训机构招生本质上是一种服务的营销。市场营销行为有多种渠道和手段,而在培训机构的工作实践中发现,口碑营销是一种高效的营销渠道。目前对互联网的口碑研究论文较多,但在服务行业,特别是幼儿培训行业的研究较
近年来,随着中国旅游业逐渐由传统大众观光游转变为休闲度假游,消费结构不断升级,消费者对旅游住宿也呈现越来越多样化的需求。以民宿为主要代表的非标准住宿业异军突起,站在了旅游业转型升级的前沿,在全国各地呈现火热发展态势。尤其是云南,其民宿数量居中国大陆首位。虽然民宿业正在经历高速发展,但是却一直处于“三不管”的灰色地带,相关民宿管理问题逐步显现,亟待解决。然而,在台湾,民宿起步较早,经过三十余年的发展
近年来,随着社会经济发展水平的提高,分享经济作为一种新的经济发展方式,将分散的、闲置的资源聚集、复用和供需匹配,进而实现价值和经济创新,这种商业模式已经渗透到社会生活的各个领域。民宿,作为分享经济在旅游领域的典型代表和旅游目的地文化符号的承载空间,以家庭副业的形式,将闲置房屋等资源提供给旅游者,通过打造不同于旅游者日常生活的社交空间,实现了其经济价值、文化价值和社会价值的完美融合,满足了旅游者在全
随着人民生活水平和消费水平的不断提高,生态旅游和乡村旅游在全球范围内呈快速发展之态,与之相伴随的是,民宿业的产生和发展也呈蓬勃之势。尤其是在我国,有国家政策的引导和支持,民宿业有望成为城乡区域化统筹发展的新平台。莫干山处于浙江省德清县,区位优势独特,生态旅游资源丰富,具有扎实的产业基础,是发展民宿旅游的优势地域。本文以莫干山民宿作为研究对象,通过运用资料查询、调查问卷、实地走访等方法对莫干山民宿业
近年来,民宿在中国呈现井喷式增长。浙江省温州市永嘉县楠溪江流域凭借其风景之美丽、空气之清新、生活之纯真和传统文化之古老吸引来自世界各地的游客。自2012年起,楠溪江流域所在地的永嘉县政府相继出台了扶持民宿发展的政策,鼓励楠溪江流域民宿的发展。随着旅游市场越来越成熟,旅游需求也越来越个性化和多样化,民宿也面临新的考验和洗牌期,这对民宿的开发提出了新的要求。本文通过实地走访和查阅分析得出了永嘉楠溪江流
在非标准住宿的兴起以及消费者需求个性化的双重压力下,经济型酒店提供的有限标准服务已经不足以满足消费者的需求。因此,从消费者的自我概念出发,深入挖掘消费者的内心需求,有助于塑造符合消费者自我概念的品牌个性,从而建立与消费者情感上的联结,提高消费者对品牌的自我认同感。有关品牌个性的研究起源于国外且应用广泛,包含零售业、制造业、旅游住宿等行业,但有关经济型酒店品牌个性的研究局限于探讨其品牌个性的特征。而
餐饮是每个人生存的基本需求。随着社会经济的不断发展,餐饮业也蓬勃快速发展,同时,它的竞争也愈来愈激烈。它的消费的方式在不断的创新,且日益多元化和现代化。如今,餐饮业个性化体验式的消费方式受到人们的喜爱,它的020商业模式同时也越来越受餐饮企业青睐。然而这种新型的电子商务模式遇到传统的餐饮行业之后,在实际运作的过程中会出现较多的疑点与盲点,大部分企业也只能是摸着石头过河。本文试图以Osterwald
近年来,在全球产业结构深度调整及贸易自由化进程深入推进等因素影响下,服务业对于世界经济的重要性不断提高,服务贸易研究也日益受到学术界的重视。与此同时,金砖五国经济发展迅速,并凭借其经济增长迅速和发展潜力巨大的优势成为全球新兴经济体的典型代表,在世界服务贸易格局中的地位也不断提升。在此背景下,为进一步深化中国对其他金砖国家服务贸易出口及服务业合作,对服务贸易出口影响因素、贸易潜力测算进行研究具有一定
酒店业具有高投资、市场需求波动性大和客房服务产品不可存储等特征。因此,入住率对酒店的投资回收很重要。但是,近年来酒店的客房平均入住率和收益均呈不断下降趋势。而在网上订房已成趋势的“互联网+”时代背景下,与OTA(OnlineTravel Agent)合作,是酒店解决这一困境的重要途径。然而,近年酒店和OTA的渠道矛盾频频而出,反而导致酒店服务供应链的整体效益下降。净价模式和佣金模式是当前酒店和OT
随着市场消费行为的更新迭代和不断细分,中国精品酒店近年来得到快速发展,不仅吸引国际各类知名精品酒店品牌纷纷进驻,同时吸引大量国内资本进入酒店市场。区位选择对于酒店经营成败而言至关重要,对于体量小、总体数量少的精品酒店而言更是如此。虽然中国精品酒店及世界知名精品酒店在快速发展中,均在上海、北京、杭州等地初步呈现集聚状况,然而中国精品酒店辐射的范围远比世界知名精品酒店在中国辐射的范围大,所到达的部分区