IT企业在近几年的发展过程中始终无法实现规模扩大化经营的最主要原因是研发成本较高和管理效率较低。这两大因素严重制约了IT企业的发展。因此中小型IT企业如果想要获得长足的发展,并且实现规模扩大化的经营,就必须要对成本的管理措施做出一定的改善,对现阶段的经营环境及经营条件做出一定的改变,然后让公司的成本管理体系得到进一步的完善,利用内部管理质量的提升和成本支出的降低,实现最终的经营目标论文选择Y公司作为服务的对象,对该公司的IT服务管理项目做出针对性的研究,在研究结果的基础上,提出了全生命周期的成本管理方案。论文主要有三大部分构成,第一部分主要讲述了研究背景研究目的研究以及研究过程中所使用到的方法和手段。第二部分对现阶段该公司的IT服务管理项目的管理现状做出解释,然后对存在的问题进行整理。第三部分利用工作的便利,搜集有关该公司在IT服务管理项目方面所做出的成本管理措施,并且找出该公司现阶段的成本估算方案和成本结构,并且找出项目成本管理过程现有问题及不足,进而提出基于全生命周期理论成本管理的总体方案,并且结合相关案例对该方案进行检验。为了能够进一步保证研究所获得方案的顺利实施,笔者还从预警系统的建设以及服务流程的优化等角度对全过程成本管理的保障措施做出了分析。从研究结果中不难看出,基于全生命周期的成本管理方案,在实际应用过程中所取得的效果是极其良好的,并且该成本管理方案拥有极高的应用价值和较好的操作性能,能够对项目的成本支出做出全方位的管理和控制。本文所做出的结论不仅能够对Y公司IT项目成本做出有效的管理,还能够为同行业其他企业的成本管理提供一定的借鉴。