旅游市场营销是指以赢利为目的，识别、预测和满足旅游者需求的管理过程。作为沟通旅游企业和旅游者的媒介，旅游市场营销在现代旅游业发展中的作用日益重要，旅游营销战略和管理已经成为现代旅游企业发展战略的核心内容。从一定意义上讲，自从人们为了生存的需要而将所生产的东西卖出去的时候，市场营销就一直存在着。然而，近几十年来受经济、科技等不同因素的影响而发生了变化的是企业实践市场营销的方式以及由此而产生的营销观念的变化。这就是本论文研究的起点。 目前，旅游营销战略和管理已经成为制约我国旅游业发展的一个瓶颈，也是影响我国旅游企业国际竞争力的一个重要因素。在经济全球化、中国加入WTO、信息网络化以及现代旅游者正在成为“新旅游者”的背景下，旅游市场营销创新已经成为摆脱国内旅游业发展困境、提高旅游业国际竞争力的一个重要战略，也是我国旅游理论界和旅游实业界迫切需要解答的一个重要课题。这便是本论文研究的主要目的之一。 信息技术及旅游电子商务代表了现代旅游业发展的一个重要方向，以因特网技术为支撑的旅游市场营销已经成为现代旅游企业参与国际国内竞争的关键技术和手段。因此，传统的旅游营销面临着信息化的变革，面临着如何运用信息技术来收集信息、沟通市场、降低成本、改善服务，从而提高企业竞争力的问题。这正是本论文的切入点。 国内有关旅游市场营销的主要理论是本论文研究的理论基础。为此，本论文首先综述了目前国内旅游市场营销研究的主要理论，并剖析了理论研究中存在的问题：国内旅游市场营销研究的理论体系渐趋完善，研究焦点主要集中在旅游服务营销、旅游市场研究、旅游营销战略与策略、旅游营销管理等4个方面。但同时也存在着理论研究缺乏创新、脱离实践需求和忽视营销技术研究等问题，这在一定程度上反映了现阶段国内旅游市场营销理论研究的滞后性。 对国内旅游市场营销实践现状及其存在问题的研究是旅游营销创新的现实根据。目前，在国内旅游市场营销实践中，按照参与旅游营销主体的不同，大致可以分为政府主导下的目的地营销和市场主导下的旅游企业营销两种类型；政府过多地参与旅游营销正在越来越多地受到各方面的质疑，市场主导下的旅游企业营销应该是国内旅游市场营销发展的主要方向。但是，从国内旅游市场营销的实践看，尤其值得重视的是其中所反映出来的一系列问题，即旅游企业的营销手段单一、分散、传统、落后，不仅忽视了信息技术在旅游营销领域的应用，而且也忽视了旅游营销效果的评估和优化。这在一定程度上反映了现阶段国内旅游营销实践的低层次性、趋同性、盲目性和随意性。上述营销理论和营销实践的现状特征表明，国内旅游营销理论急需创新，营销方式亟待突破，因而构建国内旅游企业在因特网支持下的旅游市场营销模式就更具现实意义。 构建国内旅游企业在因特网支持下的旅游市场营销模式是本论文研究的归宿。为此，本论文先后分析与探讨了因特网支持旅游市场营销的理论和现实根据、国内旅游企业市场营销环境、旅游市场营销在旅游企业管理中职能地位的变化，以及旅游市场营销的技术及其变化等四个方面的问题。在此基础上，以经济全球化、中国加入WTO、信息网络化以及现代旅游者正在成为“新旅游者”为研究背景，以旅游营销创新为目的，以国内旅游市场营销理论和营销实践的现状特征为基础，以因特网技术为支持，构建了国内旅游企业在因特网支持下的旅游市场营销模式。 最后，本论文以中国信用卡酒店网络销售联盟(简称CCH)在因特网支持下的营销实践为案例，对上述营销模式初步展开了实证分析。