本文以开封市365羽毛球俱乐部会员的消费特征为研究视角,并结合态势分析对365羽毛球俱乐部经营性健身俱乐部的运营情况进行了系统深入的探讨,制定了365羽毛球俱乐部的运营发展策略。论文主要进行的工作包括:(1)探讨了与经营性健身俱乐部运营情况相关的消费特征研究框架,即人口结构特征、消费水平、消费动机、消费习惯和消费内部驱动力五个方面来观察消费者的消费行为,并由此为依据来确定企业的未来运营策略;(2)采用调查问卷的形式,对365羽毛球俱乐部的现有消费者进行了抽样调查,获得了365羽毛球俱乐部顾客的消费特征;(3)结合顾客消费特征,对场馆的经营内外部运营情况进行了详细的SWOT态势分析,明确了俱乐部以后的发展方向,提出了对应的365羽毛球俱乐部未来运营发展战略。论文在俱乐部的运营发展策略研究中有机地结合了消费者的行为研究,有效的提升了企业发展策略的准确性和针对性,对企业的经营有很大帮助。