近年来,我国的快递行业保持高速增长的趋势。国家统计局的数据显示,2016年,我国的快递业务量首次突破了200亿件,是目前世界上快递业务量最大的国家,但是快递市场目前竞争激烈,且进入门槛较低,导致快递行业利润率逐年降低,因此,以顺丰速运为代表的快递企业纷纷选择跨界经营电商,寻求新的利润源泉。本文通过对快递企业跨界经营电商的现状进行分析,以顺丰优选为例从经营成效、影响因素着手分析其跨界失败的原因。并进一步对跨界企业跨界经营电商展开SWOT分析,建立SWOT分析矩阵,再对主要的内外部影响因素进行影响因素分析,本文首先基于德尔菲法确定各个影响因素的权重大小,再以顺丰优选为例通过问卷调查的方式分析快递企业跨界经营电商可行性,并得出快递企业跨界经营电商是可行的结论,在此基础上,本文结合之前的定性和定量分析对顺丰优选的经营现状从市场定位、市场推广、运营、成本控制、客户维护五个方面提出相应的可行性策略。本文最后对快递企业跨界经营电商的经营战略进行分析,本文认为快递企业跨界经营电商的过程中,应选择差异化经营战略,并可尝试与电商企业联合经营的方式进行跨界,实现快递与电商的双赢。