随着社会的发展，旅游已成为人们日常生活的一种消遣活动。在旅游发展过程中，拥有突出价值的世界文化遗产被越来越多的游客所青睐。游客的满意度是衡量景区旅游发展的重要指标，能够为景区的发展提供动力。因此，对世界文化遗产旅游地游客满意度影响因素的研究具有重要的现实意义：景区能够有针对性地改善服务和管理，提升游客满意度，提高景区的竞争力和影响力，提升景区在旅游市场上的地位，并为其他同类型景区的管理提供借鉴。敦煌莫高窟作为我国唯一符合世界文化遗产全部六项评定标准的文化遗产，具有极高的历史文化价值和科学艺术价值。研究莫高窟的旅游发展，不仅是对历史的回顾，更是对遗产文化的传承。本文在对世界遗产旅游和游客满意度的相关文献研究回顾的基础上，分析了我国世界文化遗产的基本情况及其旅游开发现状，同时对敦煌和莫高窟的基本情况作了说明。总结前人已有的研究成果，从影响游客满意度的众多因素中选取有代表性的指标构成游客满意度的指标测评体系。借助SPSS软件对调查问卷收集的原始数据进行分析，结合诸如旅游学、管理学、经济学、统计学等多学科的理论方法对敦煌莫高窟景区的游客满意度进行实证研究。通过因子分析得到影响敦煌莫高窟游客满意度的四个因子：景区管理、景点特色、膳宿感知和购物娱乐。运用独立样本T检验和方差分析研究游客的个体特质对总体满意度的影响并将提取的四个因子与游客满意度进行回归分析验证构建的模型。本文认为景区的管理服务对游客满意度的影响最大，其次是购物娱乐，然后是景点特色，膳宿感知对游客满意度的影响最小，在此基础上详细分析了影响游客满意度的各因素。本研究结论对提高敦煌莫高窟的旅游开发水平和提升游客满意度有重要的借鉴意义。