参天大树的营养汲取于树根,乡村振兴的关键离不开丰富的精神文化。公共图书馆作为各种文献资源的集散地,牵引着中国特色社会主义精神文明,其中,乡土文献更是有着无法估量的精神财富,做好乡土文献建设工作,打造馆藏特色,强化文化“软实力”,推动牵引乡村文明新风气,形成新风尚,振兴乡村文化配合全党全社会的共同行动,是时代赋予图书馆的使命。意在打造文化综合体的长沙市图书馆,其乡土文献特色馆藏建设工作在乡村振兴战略中发挥着不可替代的作用,具有重要的理论指导与实践意义。本文以长沙市图书馆于“闹市”中造出“老长沙”的乡土文献馆藏建设工作为对象,通过实地调研,跟踪调查具体工作流程及进展,借助文献研究、案例分析,将理论与实践相结合,整理记录并分析长沙市图书馆乡土文献馆藏建设各阶段工作情况,总结先进经验与启示,树立先进典型,健全联动机制,以点带线、线带面,以实证研究为其他馆提供切实借鉴与参考,助力乡村振兴战略早日实现。同时,本文着重对长沙市馆乡土文献建设工作的服务情况即读者满意度进行了调查,首先,在参考Oliver的“期望-不一致”理论、瑞典的SCSB满意度模型、美国的ACSI满意度模型以及欧洲的ECSI满意度模型的基础上,设计了满意度调查问卷;第二,通过实地调研、访谈、问卷发放等形式,收集长沙市馆乡土文献馆藏建设服务情况相关数据;第三,统计整理问卷资料,导入yaahp模型,采用模糊综合评价法以及层次分析法,生成调研报告,得到读者普遍较为满意的结论。此外,基于实证分析的结论,本文还从文化视角、技术层面、制度办法以及内生动力等方面多角度、深层次剖析长沙市图书馆乡土文献建设工作面临的挑战及其原因,同时秉持着问题导向、一一对应的原则,提出优化乡土文献馆藏建设的对策与建议,主要有:细化标准办法,强化区域联动,优化顶层设计,智化数据建设,广化传播宣传等。