在市场经济发展日趋成熟的今天,各行各业的企业也在市场竞争中积累了丰厚的经验。在面对市场发展方向的突然变化时,许多企业会及时发现变化迹象并且从企业自身的现状出发来制定出相应的措施来保持企业的活力和竞争力。而时至今日,随着产品的质量和价格差异越来越小,在产品的营销组合各要素中,越来越多的企业将自身提升的着眼点放在了营销渠道之上。营销渠道的构建和塑造成为一个比较热门和受到关注的话题,对于大多数企业来说,构造出具有本企业文化特色的,属于企业独有的营销渠道对于企业在同竞争对手竞争时脱颖而出变得尤为重要。而在构建好营销渠道后,如何评价营销渠道相关的绩效成为各学者及各企业最关注的问题之一。虽然中西方专家学者在研究企业营销渠道方面都颇有造诣。然而,在营销渠道绩效评价方面,研究仍然处于起始阶段。理论研究的不充分,势必使得企业进行绩效评价缺乏相应的理论支持,可能影响评价的正确性,更为严重的可能造成企业进行错误的决策。为了能够为企业提供有效的营销渠道绩效评价依据,帮助有关企业做出更加科学和正确的战略规划,本文基于中西方专家对营销渠道的研究,借鉴他们的研究成果和观点,综合西王食品公司相关的现实情况,对其营销渠道的运行状况和运行效果进行了相关的研究。以期能够得出比较新颖的观点。本文首先从国外与国内学者的研究角度简单介绍了他们关于营销渠道、绩效评价和营销渠道绩效评价的探究成果。并且从财务绩效、渠道运行、客户价值和渠道价值四个方面来分析与构建了评价体系,再次利用德尔菲法收集相关数据、利用层次分析法确定体系中各个指标的权重,最后利用模糊综合评价法对指标体系进行最终评定,并得出绩效值。在实证分析中,通过西王集团的实例举证,对最终的评价结果进行分析和总结。本文的研究旨在为西王食品公司企业管理者在进行有关的渠道研究分析时提供值得借鉴的绩效评价方法,对于他们全面了解自身的营销渠道的运作情况起到应有的辅助作用,从而帮助企业管理者在营销渠道的完善方面有足够的认识和办法,如果有可能则在他们制定相关的政策时给予他们一些建设性的意见。同时,也希望为相关行业企业的营销渠道绩效评价研究的理论和实证研究方面贡献自己的一份力量。