【摘 要】
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当今社会,互联网发展迅猛,移动网络技术也在飞速发展,作为服务行业的银行金融系统,借助于互联网技术来提高自身服务水平已经是当下的必然选择,多样化的服务与互联网技术之间的相互结合相互渗透已经是必然趋势,手机银行凭借其便捷性和高效性应运而生,且具有十分广阔的发展前景。目前,各大银行纷纷推出了各自的手机银行并加以大力发展,要想在这样严峻的竞争环境中占据优势,根据自身市场定位和业务发展现状,寻找适宜的手机银
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当今社会,互联网发展迅猛,移动网络技术也在飞速发展,作为服务行业的银行金融系统,借助于互联网技术来提高自身服务水平已经是当下的必然选择,多样化的服务与互联网技术之间的相互结合相互渗透已经是必然趋势,手机银行凭借其便捷性和高效性应运而生,且具有十分广阔的发展前景。目前,各大银行纷纷推出了各自的手机银行并加以大力发展,要想在这样严峻的竞争环境中占据优势,根据自身市场定位和业务发展现状,寻找适宜的手机银行的营销策略至关必要。本文以工行H分行手机银行营销策略为研究对象,首先阐述了工行H分行手机银行业务发展现状及现有的营销模式,并对其手机银行业务面临的内外部营销环境和发展过程中存在的优劣势因素进行分析,其次基于信息查询、调查问卷的数据,发现其营销策略存在的问题,最后运用STP理论与7Ps营销理论针对其目前存在问题提出营销策略优化建议,为其进一步发展提供参考,也可以供其他地区类似的银行借鉴参考。
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