以往的供应链运作研究往往是假设供应链上各个主体的决策者是完全理性的。但是,通过对行为理论的研究却表明,决策者实际上是不完全理性的。因此,需要选择合适的供应链契约机制应对非理性决策和供应链突发事件。本文考虑了零售商存在过度自信行为倾向以及供应链可能发生突发事件的情况下,如何选择及设计合适的供应链契约使供应链达到协调,主要内容如下。针对两级供应链条件下,本文假设突发事件将会对产品的市场规模产生影响,并假设在该供应链中存在一个过度自信的零售商,由于存在一个过度自信零售商,其过高估计自身的预测能力,以至于对产品需求的市场规模的方差预测存在偏差,通过建立理性零售商和过度自信零售商需求预测模型,分析双方订购量与收益的差别,以及设计回购契约进行矫正零售商过度自信导致的需求预测偏差及规避供应链突发事件带来的风险,降低供应链整体收益损失。针对三级供应链条件下,市场发生的突发事件将会影响到产品的市场规模,并且考虑市场的价格变动对需求的影响,此时,过度自信零售商低估了市场需求对价格的敏感程度以及市场规模的方差,所以对市场需求的预测存在偏差。通过建立三级供应链条件下的零售商需求预测函数,分析存在理性零售商和存在过度自信零售商的订购量与利润的差别,并通过选择合适的收益共享契约机制进行矫正及规避突发事件风险,减少供应链整体收益的损失。本文的研究结论可对现实中供应链发生突发事件和存在过度自信决策者的情况下制定供应链协调的决策提供理论依据,决策部门可以依据本文的研究成果,合理制定供应链契约机制,提高供应链整体的收益。