随着中国加入世界贸易组织进程的逐步推进,中国经济持续稳定发展以及潜力巨大的市场需求,中国的医药市场,已被国际公认为前景看好、发展较快的全球性市场之一。而经济全球化的深入,使的更多跨国医药企业可以直接或间接通过独资、合资、合作以及收购、兼并等方式进入中国医药市场,相当一部分已经在国内站稳脚跟,正稳步扩大市场份额。中国医药企业在面临国内企业竞争的同时,也面临着来自国际企业间的竞争。近些年,医药物流作为医药产业中一个较新的领域,在短短几年间得到了飞速发展,一批具有一定规模且较为完善的网络和现代管理水平的医药物流企业正在出现,一大批医药商业企业正在向着医药物流企业转变。但是,我国的医药物流还刚刚起步,尚未发展成熟,目前从事这行业研究较多的还是集中在行业发展历史、宏观环境等方面。环节多、成本高、效率低成为制约医药物流企业发展的主要问题。目前,在我国做医药物流大多都是国有企业,这些企业无论经营理念还是信息化技术水平与做现代物流的要求都有着较大的差距。由于受传统体制及历史包袱的影响,其服务观念、管理水平与市场要求相比,也存在着较大的差距。很显然,传统的管理手段已不能适应快速发展的企业管理的需求。医药物流行业的发展需要的不仅仅是现代网络技术、大型仓储设备和资金投入等硬件,同时更需要先进的现代医药物流管理理念及医药物流增值服务等软件。基于医药物流行业发展趋势及企业发展中存在的问题,本文讨论了医药物流企业努力寻求发展,通过构建绩效管理的战略体系和采取科学管理工具,引入平衡计分卡和以此为基础的关键绩效指标等,借助现代化管理手段,以降低医药物流成本、寻求高效运转、优化作业流程,以提高企业的整体竞争水平和可持续发展,进而促进整个医药物流行业的健康发展。本文第一部分分析了我国医药物流行业的宏微观环境、行业发展趋势及特点。从行业激烈的竞争角度和目前存在的机遇和挑战,以及行业本身的高成本等几个方面阐述了我国医药物流企业实施绩效管理研究的必要性。第二大部分概括医药物流企业绩效管理研究的理论基础和意义,并详细介绍了管理过程中采取的科学工具和方法。通过引入BSC体系和以此为基础的KPI构建了企业绩效管理的战略体系,同时通过对运输成本管理的优化,以降低企业经营成本,寻求服务与成本之间的平衡。这一部分是企业绩效管理实践中解决问题的理论基础。第三大部分是典型的案例。以万康医药物流企业为例阐述了现代绩效管理体系在企业中的实践运用。分析说明企业绩效管理的良好运用,对企业发展目标的实现和管理能力的提高起了很大的促进作用。同时也说明建立以绩效考核为核心的绩效管理制度是企业落实经营战略目标的一种重要的管理思想,也是一种有效的管理工具。这一部分将理论深入到实践当中。