电信网络的综合管理是目前网络管理研究中的热点和难点问题.目前的网络管理方法和系统还没有解决电信网络综合管理问题,如:电信网络综合管理的对象、手段、组织保证等.本论文的工作就是围绕电信网络综合管理这个中心展开的.本文的主要贡献如下:(1)提出了电信网络综合管理三维参考模型本文从整个电信网络管理的视点出发,定义了组成电信网络综合管理的三个基本要素,即电信网络、电信网络综合管理系统和电信网络管理规程.其中,电信网络主要是指网络的体系结构,即网络的分层、分割和分级;电信网络综合管理系统包括对网络进行有效管理的各级、各类网络管理系统,以及各系统之间的相互关系;对网络进行管理的用户包括电信公司中对网络进行管理所设置的部门、人员及其相关职责,即电信网络管理规程.(2)研究了电信网络体系结构分析方法本文将网络节点和网络节点间的连接作为构成电信网络的基本元素,采用分层、分割和分级的方法,提出了分别从技术视点和管理视点对电信网络的体系结构进行分析的方法.(3)提出了基于视点的电信网络综合管理体系结构分析方法为了更好地描述网络管理体系结构并能够支持具体的网络管理系统的规划、设计和开发,本章在开放分布式处理参考模型(RM-ODP)和电信管理网络(TMN)的基础上,提出一种新的网络管理视点及其相应的视点语言,并基于它们对综合网络管理体系结构进行了分析.(4)研究了电信网络综合管理信息结构本文将混合网络中各专业网网管系统之间的关系这一电信网络综合管理信息结构的难点问题为研究对象,从电信网络综合管理系统功能需求出发,从管理接口功能需求、管理接口分析、管理接口设计等方面进行了研究.(5)提出了一套基于国内电信运营环境的电信网络管理规程在确定了电信网络综合管理的对象和管理手段的基础上,本文从管理科学的视点出发,通过对电信网络管理活动的组织、网络管理工作基本制度和网络管理的质量管理等内容的研究,解决了电信网络综合管理活动中的组织、控制和考核问题,真正形成闭环的人机结合的流程,在人与系统之间以制度方式确保了网络管理活动的质量.