随着社会的飞速发展，人与人之间的交往更加频繁，送礼行为在人际交往的过程中将会起到越来越重要的作用。而目前对人际关系研究的文献很多，对送礼行为研究的也有一定的文献，但结合人际关系和送礼行为两方面进行研究的文献还不多见。而中华民族受到儒家思想的影响长达两千多年，铸就了中国人“礼尚往来”的性格。因此从人际关系的视角下来研究送礼行为就显得尤为重要。本文运用理论研究和实证研究相结合的方法，以人际关系理论与送礼行为理论为指导，系统地分析了人际关系的构成以及送礼行为的影响因素。据此构建了人际关系影响送礼行为过程的概念模型。在文献综述的基础上，结合调查问卷，对460名消费者进行了调查，并运用SPSS软件和Lisrel软件等数据工具对354份有效问卷中的数据进行了分析和验证。本文首先介绍了人际关系的相关理论以及人际关系的分类；其次对影响送礼行为的主要因素进行了归纳。在文中把人际关系分为血缘关系、业缘关系和地缘关系三种关系类型。而送礼行为的影响因素从质量、信息、价格、品牌和时间五个维度来衡量。第三，深入探究了不同人际关系背景下对送礼行为的影响机理，并提出假设构建出结构模型；第四，采取问卷调查的方式收集一手数据，运用SPSS软件和Lisrel软件对模型加以验证，并针对结论提出营销建议。研究发现，血缘关系对质量、信息、价格、品牌以及时间都具有积极影响，业缘关系对信息、品牌和价格具有积极影响，地缘关系对信息、品牌和价格具有积极影响，这种差异落实在消费者身上可以概括为：为了加强或者维系感情会以实用性为标准表达真情，主要体现在对质量的关注，也反映在对品牌和价格的折中，往往以低价格来换取最大的面子，在人际关系中的血缘关系体现的尤为明显；而为了得到自身的利益达到“资源交换”的目的，更多体现在对品牌档次的追捧，以求用较高的价格来得到最大的回报，这在业缘关系中表现的尤为突出。地缘关系对时间影响不明显，说明地缘关系对时间影响不敏感；地缘关系对质量具有显著影响但是并非正向影响，业缘关系对时间具有显著影响但是并非正向影响，这些现象说明，质量除了受地缘关系的影响还受其他因素的影响，时间除了受业缘关系的影响也受到了其他因素的影响，造成这种结果的原因是血缘关系、业缘关系和地缘关系不会完全独立，它们往往有重合的部分，这有待其他学者进行更进一步的研究，在本文中不做细致分析。