年龄增长带来的机体功能退化,叠加机构养老造成的社会隔离,使老年人更容易产生孤独、焦虑、抑郁、低自尊等消极情绪,自主性和控制力也逐渐下降,机构老年人的自我效能感普遍较低,最终影响老年人的身心健康。老年人积累了大量的知识、经验、技能,可以在一定程度上弥补躯体功能的衰弱,但多数老年人对自己拥有的能力和资源评估不当,从而难以发挥自我效能的积极作用。因此,关注机构老年人心理社会需求、提升老年人自我效能感是机构养老目前面临的重要问题之一。本研究依托于武汉市T机构老幼代际项目,在对T机构老年人进行半结构式访谈后发现,老年人普遍存在自我评价消极、价值认知失调;缺少内生动力、改变意愿较低;行为消极回避、活动水平下降;情绪焦虑抑郁、缺少排解渠道等问题。经过文献分析,可以发现老年人现有问题在本质上是低水平自我效能感的表现。因此,社会工作者将研究聚焦为提升机构老年人的自我效能感。本文试图以群体接触理论和自我效能感理论为分析框架,以T机构自理老人为研究对象,以T机构的18位老人和18位幼儿为服务对象,开展6周13次的代际互动小组服务,运用增加成功经验、运用榜样力量、利用言语劝说、唤醒积极情绪四个途径,对老年人的自我认知、内生动力、行为选择、消极情绪进行有针对性的改善,以达到提升老年人自我效能感的最终目的。采用定量和定性相结合的方式评估项目成效,结果发现,老幼代际互动对老年人自我效能感有积极影响,介入具有有效性和可行性;增加成功经验、运用榜样力量、唤醒积极情绪这三个途径对老年人的影响较为显著,但言语劝说受个体差异性影响,对自我效能感的影响比较有限。但研究存在一定局限性,受现实情况影响,缺少对照组的后测数据,无法进行组间对比;年龄层次偏高,服务应更具有针对性;尝试建立沟通机制,维系情感联系;服务实施和推广的现实条件有待完善。