品牌权益是20世纪80年美国学术界提出的营销概念之一,目前营销领域研究的焦点多是集中在对品牌权益的影响因素、构成以及衡量上。研究角度主要有两种：财务角度和顾客角度。有学者把基于顾客角度的品牌权益看作是消费者因为品牌营销行为的反应从而对品牌知识产生的影响。而营销行为的决策往往又会面临到和道德性相关的选择,因此企业通过营销行为表现出的道德价值一旦被消费者感知后,通过营销行为表现出的道德性行为会使消费者对于品牌顾客品的品牌权益产生什么样的影响,这就是本文所要研究的问题。本文首先在梳理总结文献的基础上构建出顾客品牌权益所包括的四个维度：品牌忠诚度、品牌联想、感知质量以及品牌知名度。之后通过文献分析的方法总结提出了消费者可感知的一些营销道德行为的指标,在结合实证分析的方法之后,得出了消费者感知的营销道德行为的五个方面,即非规范促销行为、诚信行为、社会责任、竞争和技术性行为。通过相关分析和回归分析,考察得出了消费者感知到的营销道德行为指标的这五种构成因子,对顾客品牌权益构成的四个维度的影响,结果表明企业营销道德中出现的非规范促销行为会对顾客品牌权益构成维度中的品牌知名度、感知质量以及品牌联想产生影响,企业诚信度会对构成顾客品牌权益的全部四个维度产生影响正向影响,这也与我们生活中的真实感受所吻合。而企业的社会责任行为会对构成顾客品牌权益的中的品牌知名度、感知质量以及品牌忠诚度产生影响。通过对结果的分析后,从提高企业的诚信水平、增强企业的营销道德意识以及加强企业社会责任这三个方面提出了相应的管理建议,希望能使企业避免因为在营销活动中出现的一些道德性问题对顾客品牌权益造成伤害。