S公司ERP实施中的业务流程重组

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本文从企业资源计划(ERP)和业务流程重组(BPR)的概念、产生和发展等问题入手,阐述了ERP和BPR之间的辩证关系和二者最终走向结合的必然。企业资源计划(ERP),作为运用现代信息技术形成的经营管理模式,是一种利用先进信息技术的新型管理工具。业务流程重组(BPR)是一种先进管理思想,它以业务流程为改造对象、对现有的业务流程进行重组,利用先进的信息技术以及现代化的管理手段、实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,建立全新的组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。对BPR在ERP解决方案中的应用作了初步研究,并得出了BPR和ERP应用的结合是企业在改善管理绩效方面达到“双赢”效果的必然产物的结论。本文运用了理论与实际相结合的方法,以S公司为背景,从企业ERP系统实施中的问题与需求出发,分析S公司ERP系统的功能模块,找到企业实施ERP系统存在的问题。根据以往企业实施ERP的经验,我们知道企业要在实施ERP系统时取得实效,就必须对企业业务流程进行重组,使其适应ERP系统的要求,这正是ERP应用获得成功的必要条件,也是我们ERP实施方案研究的重点所在。本文着眼于S公司业务流程与ERP实施中的矛盾,分别对其主要业务流程:营销、采购、生产计划及库存管理、付款流程进行了分析,提出BPR解决方案,通过BPR解决ERP系统实施中业务流程优化的问题,最后通过评价指标来说明S公司在ERP系统实施中进行BPR的效果。本文力求将业务流程重组(BPR)在企业资源计划(ERP)解决方案中的运用进行一个理论化、系统化的论述,为今后企业ERP项目的实施做有益的探索。
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