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全球化的竞争和现代科技的高速发展,要求企业能够应用先进的管理信息化技术手段,更快地掌握信息和整合企业资源。如何高效地实施ERP系统、应用ERP系统所含的先进的管理方法和理念,成为企业赢得市场竞争的关键。然而,目前ERP系统的实施成功率较低。为了使ERP系统实施过程更加合理、成功高效地实施ERP系统,需要可操作性更强的实施方法论做指导。 本文对Oracle、SAP、用友、金蝶等国内外知名公司的主流实施方法论进行了分析,指出了主流实施方法论存在的不足。并且针对因主流实施方法论不足导致的实施问题进行了进一步的分析总结。显然找出更可行的实施理论,弥补主流实施方法论的不足,进而解决实施过程中的问题是至关重要的。在第三章中,首先,对ERP项目实施管理的复杂性进行了分析,得出了我们需要能适应不同情境的实施方法理论体系。第二,实施管理所面对的情况具有复杂多变性,但是实施管理的原则是不变的,确立并解析了ERP实施的三方面原则。第三,基于以上两点的内容,分析得出基于情境管理的ERP实施方法是弥补第二章中方法论不足,解决目前实施问题的最好方法。接下来笔者以项目启动准备、蓝图设计、系统建设、系统上线支持、持续支持五个阶段作为划分依据,构建了基于情景管理的ERP实施的核心工作,清晰的描述了基于情景管理的ERP实施的关注点。并且根据本人和其他实施项目经理的诸多项目实际经历建立典型实施情景二十四个,从实施方项目经理的出发点对每个情景的处理方法进行了细致的分析阐述,完成了基于情景管理的实施方法的设计。 最后用真实的基于情境管理的某公司ERP实施过程案例说明基于情景管理的ERP实施方法的应用。