中国人寿湖南公司银行保险信息系统分析与设计

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银行保险(bancinsurance)是在银行业与保险业相互融合渗透过程中形成的一种混业经营方式,是一种集产品服务和组织创新为一体的金融创新。银行保险信息系统(Bancinsurance MIS,英文简称BIMIS)的研发促进了银行、保险公司、客户三赢目标的达成。银行共享了保险客户资源,丰富了金融产品和服务,带来了业务模式的突破;保险公司利用了银行网点优势和良好信誉,扩大了服务范围,增加了业务收入;客户获得了BIMIS提供的全方位金融保险服务。 本文采用软件工程的结构化设计思想来研发银行保险信息系统BIMIS。在市场分析阶段,本文对银行保险市场进行了深入的实证分析,揭示了活期储蓄存款是保费的主要来源,理论上证明了BIMIS的巨大开发价值。在系统分析阶段,定义了系统任务,描述了银行保险的企业过程,定量分析了BIMIS的可靠性。在系统设计阶段,充分体现了灵活性设计,规划了体系结构,归纳了主要功能,完成了网络设计、接口设计、数据库设计。在系统实现阶段,分解了系统模块,描述了模块业务处理逻辑,并制定了项目实施步骤。 银行保险信息系统BIMIS在全省上线后,取得了良好的经济效益,成为了本公司日常运营的核心系统之一。它将保险公司业务延伸到了银行网点,解决了柜面实时出单、同步账务处理等技术难题。本文根据系统的运行经验,从新业务需求、系统安全性、系统管理等三个方面提出了改进设想,使其逐步发展为通用中间业务平台。银行保险信息系统、短信系统以及呼叫中心等构成了本公司支持产品销售和客户服务渠道的系统集群。这些系统相互独立,信息缺乏交流,拥有各自数据库,存在信息孤岛现象。本文展望了BIMIS的发展前景,提出了建立统一多渠道业务平台的构想,统一数据库,整合各种渠道资源,实现信息的高度共享。
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