随着新一代信息技术的快速发展,城市管理信息化进程正处于从数字化向智慧化转变、升级的发展阶段。智慧城管是构建、完善新型城市管理体系的重要部分,作为大数据、云计算等信息技术应用到城市综合管理领域的一项试验,有效拓展了城市管理边界,提升了管理效率,降低了管理成本。随着城市信息化建设的不断深入,智慧城管发展需要实时跟进新技术的进展,进一步完善智慧城管基础平台建设,整合、扩建、升级改造配套的应用系统,发挥智慧城管平台在创新城市管理中的作用。基于此,本文以温州市瓯海区为研究对象,就智慧城管建设问题进行专题研究。本文首先介绍了智慧城管研究的背景,从理论与实践两方面分析了本文的研究意义,梳理了国内外的研究进展。其次,对智慧城市、城市管理、智慧城管等相关概念进行了梳理,并对本文运用的多中心治理理论、公众参与理论、技术治理理论进行阐述。本文梳理了温州市瓯海区智慧城管建设情况、应用情况和运行成效,运用文献研究、实地走访、问卷调查、案例分析等方法分析当前瓯海区智慧城管建设存在的不足和问题。在此基础上,分析了体制机制、技术系统、队伍建设、公众参与等方面的深层原因,并针对性提出了瓯海区智慧城管建设的对策建议,即完善体制机制、运用先进技术、加强队伍建设、拓展应用系统、鼓励公众参与,拓展智慧城管的实践应用,进而达到提高城市管理能力、推动社会治理现代化的目的。