网飞的创新性发展研究

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Netflix,中文译名网飞,或奈飞。经过二十四年的发展,它已经从美国本土一家邮寄DVD的公司发展成为一家辐射全球的流媒体公司,并成为世界上最重要的内容生产商之一。网飞达成今天的成就,与领先于行业的洞察力不无关系。它精准地把控了产品生命周期不同阶段的节点,并在每个节点上给行业带来颠覆式创新。本文将爬梳网飞的发展脉络,总结网飞发展的历史阶段,分析从DVD邮寄公司转型为将企业版图扩张到全球的原创内容公司的时期在关键节点做出颠覆式创新的经验,以及给全球的影视产业带来的影响。第一章将介绍“网飞的创新性发展”的研究背景和研究意义,国内外研究现状,研究思路和研究方法,以及重难点和创新点。第二章主要爬梳网飞的历史发展,总结出网飞在发展历程中的关键节点,以及在关键节点时期的向“第二曲线”的跃迁,并与百视达(Blockbuster)公司和好莱坞利益集团对比研究,初步阐明网飞的策略的正确性。第三章总结出网飞在软件和硬件方面的颠覆式创新。在邮寄DVD时期,就提出对物流管理的全新理念,建设中央仓库,革新物流程序,为海量库存和高效的配送提供了坚实的基础。为了配合不收取滞纳金的策略,网飞更是破天荒地推出了“队列”这一邮寄模式。网飞还开发出相应的软件与之配合,不仅用算法来帮助公司作出重大决策,而且通过算法根据用户习惯进行个性定制,这一“数据驱动”文化延续到了流媒体时期直到现在,网飞又通过Cinematch推荐系统、A/B测试等算法加大推荐内容与用户的匹配度。第四章从发行、放映、制片三个方面总结出对产业链的颠覆式创新。在发行方面,网飞取消了传统电影发行中“院线”的窗口期,给包括发行商、院线、DVD和蓝光零售商,以及其他传统影视产业链的参与者带来了极大的颠覆。并且在各大电影节上,为了参赛权而在电影院短时间放映以敷衍了事的行为引发了传统电影人的集体抵制。但最终双方还是选择各退一步,网飞加入美国电影协会(MPAA),其出品的《婚姻故事》(Marriage Story,2019)也在院线公映了一个月之后再上线流媒体平台。自从“派拉蒙法案”之后,各大电影公司不得不拆分掉电影院,只保留制片端和发行端。但是,网飞的放映渠道并不是电影院而是流媒体,所以网飞整合了产业链中上下游的资源,找到了内容从生产到消费的最短路径,路径的缩短不仅有利于减少资金的流失,而且可以让观众更快地享受影视内容。在剧集方面,网飞取消“试播期”模式,除此之外,“全季上线”的模式打破了传统电视网“边拍边播”、“周播”、“演播季”的模式。在放映方面,网飞“全季上线+自动播放下一集+无广告”的模式让观众可以全身心沉浸在影视内容中,移动互联网的发展又让网飞的App可以在任何能够连上互联网的地方流畅地播放,与以往录像带和DVD等辅助市场相比,网飞不仅达到了时间转移的目的,还突破了空间的限制,这衍生出一种名为“刷剧”的观影文化。在制片方面,由于网飞作为一个以订阅费用为唯一收入的流媒体平台,必须用多元化的类型来吸引更多的用户,这种多元化在满足大众需求之余,也对利基市场(Niche)~1更加包容。同时,“刷剧”文化的兴起给制片业也带来了影响,在以往的剧集中,为了留存观众,须在广告之前和每一集之后设置悬念,但网飞的剧集则无须考虑广告和每集末尾的因素,一季剧集更像一部电影,悬念设置的“战线”被拉得更长。网飞创新的部分则主要总结网飞的创新性发展对行业产生的重大意义,尤其在科技突飞猛进,但人与人之间的关系却有所改变的“后疫情”时代,网飞的发展策略和颠覆式创新对未来流媒体发展趋势,以及对我国和全球的流媒体行业的发展布局策略和维系用户等方面有着重大的意义。
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