由于普遍具有复杂性、时效性、规范性、严谨性、私密性等特点,财务软件应用前的测试工作非常重要。尤其随着财务业务一体化趋势愈发明显,企业对财务软件的稳定性、及时性、规范性提出更高要求。但由于关联项目多、运算逻辑复杂、实时财务数据更新速度快等原因,财务软件测试项目时常会发生测试任务延期、缺陷修复缓慢、生产事故率高等问题。这些测试问题严重影响财务软件的更新效率,进而导致决策部门进行业务布局与发展规划出现迟滞,甚至可能面临来自监管及审计部门的质疑和处罚。因此,加强财务软件测试项目进度和质量管理成为诸多企业财务软件及信息化工作的重点。A公司是国内软件测试专业服务商,近10年来一直为各类型企业和机构提供销售、运营等领域软件测试服务。随着近年来财务软件需求增长及新冠肺炎疫情影响催化财务线上化转型,A公司自2020年6月起开始承接财务软件测试业务。本文通过对A公司承接的首批财务软件测试项目的研究,结合其财务软件测试的实施背景以及测试团队组建与测试实施项目进展情况,分析其运营管理现状和凸显的测试项目管理问题,包括测试延期、缺陷验证缓慢与测试精度不达标生产事故率高等项目进度与质量问题。在此基础上结合数据源采样收集、流程分析和访谈法找出A公司财务软件测试项目出现上述问题的根本原因,即项目范围划定与边界管理缺失、缺乏项目进度与项目流程管理、测试项目质量计划与控制不完善等。在明确上述原因后,通过项目管理理论并运用项目管理工具确定相应的改进方案。改进方案包括但不限于测试项目流程调整与优化、测试项目进度控制与监督机制、测试质量方案设定与管理、等多维度的优化解决方案。最后围绕改进方案执行情况,对项目运营管理情况及取得的成效进行展示并分析其中的不足,提出保障方案,同时提出需进一步待研究的软件测试项目优化问题。综合来看,本文在现有项目管理理论上进行了实战案例的充实及思维的拓展,进一步扩充了项目管理理论的适用领域尤其是在信息技术等软领域的支撑和应用,为生产性服务业在项目管理实际运营及实践上提供了案例支持及指导,具有一定的借鉴意义。