成都倍特科技工业园是一家服务物管企业,公司于2006年通过ISO9000质量体系认证,建立了基本的质量保证体系,初步规范了公司的质量管理工作。但公司目前的质量管理水平还较低,公司要继续发展壮大,成长为优秀的企业,仅靠通过ISO9000认证是远远不够的,还必须积极采用先进的质量管理方法和工具,持续改进公司质量管理体系,不断提高质量管理水平。论文以质量管理理论和ISO9000认证体系理论为依据,对成都倍特科技工业园ISO9000认证前后进行了剖析。首先介绍了成都倍特科技工业园实施ISO9000质量管理体系的原因,然后给出了体系中重要的质量管理文件编写的要求及编写的《质量手册》部分重要内容,接着分析了科工园实施ISO9000后产生的成绩及存在的问题,最后针对存在的问题提出了完善质量管理体系的一些对策。通过以科工园为例的分析,得出结论:第一,ISO9000认证是进入市场的通行证。企业要求得生存与发展,必须强化实施ISO9000体系建立一整套现代企业管理制度,规范企业活动。第二,建立完善的质量管理体系是提高企业绩效的有效手段。一套与企业相适应的质量管理体系,能充分发挥体系的作用,使公司的质量管理工作规范化、标准化,使企业的工作服务质量得到全面提高。第三,ISO9000质量管理体系的核心是持续改进。只有持续改进,才能使质量管理体系更完善。