农行四平分行隶属于农行吉林省分行,吉林省分行一直对企业员工的培训工作十分重视,通过对员工的培训工作,为农行未来的发展培养和储备了相当的人才。农行作为四大国有银行在国内金融行业具有重要位置,而农行四平分行在四平市城区范围内同各大国有银行、城市银行之间竞争激烈。2018年各大国有银行相继开展网点转型工作,网点转型工作成为银行业共同的重点工作。自农行网点转型工作开展以来,以往培训方法的不足之处逐渐凸现出来,尤其是在对基层网点柜员的培训工作方面问题颇多,培训的方法与网点转型工作的契合度不高,培训内容与员工岗位需求吻合度不高。这对农行四平分行网点柜员综合能力的提升构成了一定的限制,与此同时也不利于四平分行对于网点转型工作的开展。本文意在构建形成一套培训方案,该方案不但能适合四平分行基层网点柜员目前的岗位需求,而且能够助力分行在网点转型工作方面的开展,提高分行柜员的岗位胜任素质,为农行未来的转型工作储备和培养更多优秀的人才。首先,根据培训方案设计的方法和理论研究确定相应的培训课程内容、培训的组织形式、培训的师资团队,通过确定的培训时间、地点的安排,配备培训过程中所需要的软硬件设施,保障培训方案的有序进行,最后,通过柯氏模型对培训的效果进行评估。培训方案的实施还从组织、制度、职业生涯三个方面提供了保障措施,保障培训方案能够如期正常实施。通过本次培训方案的研究,意在解决农行四平分行在网点转型过程中对基层柜员培训工作所面临的突出问题,通过本次培训方案的研究与实施,真正的提升基层网点柜员的岗位胜任素质,尤其是在网点转型过程中,培养出新时代的新员工,以此来提高分行基层网点在同行业竞争当中的核心竞争力,也能够为四平分行以后更长远的发展打下良好的基础。该培训方案不仅能够弥补以往培训方案中所欠缺的问题,还能够对基层网点柜员以后长期的工作起到积极的指导作用,在未来农行网点转型的过程中,实现新老业务转变工作的对接,实现转型后客户网点业务的顺利引流与指导。同时也希望在未来金融同业的网点转型过程中,在培训方案研究方面,本文能够为相关同业银行提供些许有效参考。