近几年,互联网共享经济的高速发展催生了一批新事物的诞生,网约车就是其中最具有代表性的一类。其发展势头迅猛,由最初的易到用车发展到现在的滴滴、神州和首汽约车等多种运营模式的服务平台共存,他们因快捷便利和价格便宜的优势迅速占据了全国的出行市场,打破了传统出租车服务行业的原有格局,极大地缓解了人们的出行压力,成为人们日常出行的首选。网约车经营服务快速发展的同时也暴露了很多的弊端,虽然2016年新规出台为网约车未来的发展指明了方向,但是具体的内容规定在实践过程中仍然显得捉襟见肘,各种层出不穷的纠纷将网约车推到了风口浪尖,例如网约车经营服务中新老业态之间的冲突问题、乘客在接受服务过程中合法权益遭受侵害的问题、乘客的安全保障问题、地方政府监管不力以及新规所带来的市场准入等问题。鉴于这些问题,各地政府纷纷出台针对网约车经营服务的管理细则,但是由于没有明确的法律规定,对于网约车还是按照陈旧的规则体制去管理,并不能有效解决已有问题。怎样从法律方面对网约车经营服务进行健康合理的规制,让这个新型产业得以良好的发展,成为我们迫不及待要解决的问题。本文对网约车经营服务的法律规制问题分三个部分进行阐述。第一部分介绍网约车经营服务的发展演变,具体从快速发展时期、缓慢发展时期和平稳发展时期来展开论述。第二部分结合当前实际从政府、乘客以及网约车平台三个角度剖析了网约车经营服务存在问题。包括:政府监管存在困难;乘客安全保障和权利救济难;网约车平台运行制度不完善。第三部分针对实践出现的问题提出具体的法律规制对策。首先,完善政府监管法律规制对策:提升法律规范等级层级和健全行政监管规则制度。其次,完善乘客权利救济法律规制对策:拓展消费者平台投诉渠道、构建平台先行赔偿制度、细化网约车保险的具体事项和引入合理的纠纷解决机制。最后,完善网约车平台运行法律规制对策:合理化服务定价制度和构建合理法律责任分担制度。