【摘 要】
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随着以用户为中心的设计(UCD)理念在设计界的地位提高,用户模式的研究逐渐成为学术界的研究热点,但其研究较多的集中在工商管理的商业模式领域,与人机工程学中用户行为的交叉
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随着以用户为中心的设计(UCD)理念在设计界的地位提高,用户模式的研究逐渐成为学术界的研究热点,但其研究较多的集中在工商管理的商业模式领域,与人机工程学中用户行为的交叉研究的部分并不多。随着IT市场的不断成长,笔记本电脑逐渐替代台式机成为市场的主流。本论文旨在研究笔记本电脑的用户操作行为和用户需求,在用户需求的基础上构建用户输入模式,并通过笔记本电脑的设计验证理论模型。本论文以用户为中心的设计理念和方法为基础,运用关于用户模式的知识,从用户的行为出发,通过分析用户操作笔记本电脑的输入行为,研究入门用户和熟练用户的行为特点,并在笔记本电脑用户输入模式知觉层级实验的基础上使用HVM图(属性-结果-价值图)分别分析两类用户输入过程中的不同需求,对需求进行总结分析后,初步建立基于用户行为的用户需求模型,在此模型的指导下,讨论笔记本输入模式的特点。在建立的用户需求模型的指导下,运用用户行为方面的知识,以鼠标,触控板和指点杆为例,详细研究已有笔记本电脑用户输入模式的优缺点,在已有输入模式和需求模型的关系中寻找到新的市场开发点,提出一套适应于入门用户使用的新的用户输入模型。笔记本电脑用户输入模式的研究对如何开发新的输入模式满足市场需求有着非常重要的理论和实践意义。同时本论文提出的研究方法也可以为非笔记本电脑企业开发新的用户模式提供参考。
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