随着信息时代的到来,电子商务在全球化的背景下迅速发展。电子商务公司会通过各种方式增加销量,倾全力策划大型优惠活动就是其中一个方法,除了用此类活动刺激消费者购买,还有其他因素对于增加商品销量也有显著的影响,这就是网站的用户界面及其用户体验。优秀的界面设计能提供卓越的用户体验,这是电子商务网站成功的关键因素之一。各大电商公司纷纷建立海外版网站,以此拓宽海外市场。但是其海外版网站与国内版基本无差别,只是语言上的改变,但面对拥有不同文化背景的消费者,这样可以得到良好的用户体验吗?因此,理解不同文化背景的在线消费者的行为和影响其用户体验的因素越来越重要。本文对中俄两国电子商务网站的界面设计进行研究,立足于探索拥有不同文化背景的用户对界面的用户体验有何不同,并结合实验来进行文化上的解释,这在一定程度上是具有创新意义的。(1)基于前人的理论及研究成果建立了电子商务网站界面的用户体验满意度模型,并对每个体验层所具有的界面元素进行了分析。(2)按照电子商务网站界面的用户体验满意度模型对一批中俄主流电子商务网站进行了对比,并总结出了两国网站界面设计上的显著差异。(3)开展了中俄两国电子商务网站界面用户体验的比较实验,包括两国电子商务网站的界面互换的改造,及互换组合后的两国电商务网站用户体验实验。(4)对实验结果结合中俄民族文化特征进行了解释,验证了电商网站的界面设计及其用户体验与文化因素有紧密的联系。(5)对国内外电子商务网站设计者提出了建议：在设计网页的过程中需要考虑对象国的文化因素,以不同文化背景的用户为中心,设计不同的界面,这样才能让电商网站在着眼于全球的基础上又符合对象国本地化特色,吸引更多的海外消费者。