本论文研究目的是试图为我国国有商业银行业务流程再造提供较为系统的理论支持和实践思路，文章采用了理论与实践相结合、对比分析法等研究方法，以管理学和银行再造理论等为理论基础，首先系统地阐析了业务流程再造和银行业务流程再造理论，然后深入分析了当前我国国有商业银行业务流程的主要缺陷，最后应用业务流程再造的基本理论，借鉴国际先进银行业务流程再造的经验，提出了我国国有商业银行业务流程再造的操作性思路。本文第一章介绍论文研究的背景和意义，概括地回顾了国内外有关研究文献，提出了理论研究方法和主要内容。第二章，对银行再造的理论渊源回溯，阐析了流程再造理论和银行业务流程再造理论，并对西方国家商业银行流程再造的成效进行了总结分析。第三章，分析了我国国有商业银行现行业务流程的弊端和西方商业银行业务流程现状。第四章，分析了我国国有商业银行如何实施业务流程再造，系统地提出了我国国有商业银行业务流程再造的原则、目标、具体步骤和策略。第五章，应用流程再造的原理，对我国国有商业银行主要业务流程提出了操作性方案。第六章，以JS银行个人贷款业务流程再造为例作案例分析。第七章，结论与下一步尚须解决的问题。