近年来,世界经济日益成为紧密联系的整体,全球金融市场竞争也日趋加剧,不确定性因素逐渐增多,多种风险频现。在这一背景下,我国商业银行各项业务也迅速发展,在这一过程中,风险管理及控制的必要性和紧迫性日趋显著。在日常经营中,我国商业银行面临多种风险,其中最主要的是市场风险、信用风险、操作风险和流动性风险。国有银行是我国银行业的主要组成部分,其稳定性影响到我国国民经济的整体发展,因此国有商业银行的操作风险越来越被人们所关注。目前,由于我国商业银行股份制改革的加快,对商业利润的追逐过快,对风险的预测不足,使得银行大案要案频频发生。在这一背景下,商业银行逐渐加强对内部审计工作的重视,强化内部管理,树立风险合规意识,成为提高商业银行效率和控制金融风险的必要举措。本篇论文通过对邮政储蓄银行内部审计工作的介绍,结合邮储银行山东省分行常规审计和专项审计案例,借助比较分析、归纳演绎和实地调查等研究方法,结合国际先进银行的经验,分析邮储银行在此形势下所面临的操作风险及管理措施,探讨如何通过银行自身的内部审计工作对日常的操作风险进行防控和规避,本文将对此进行深层次的阐述。本篇论文的主要贡献在于通过对我国及国外商业银行操作风险的理论研究,结合本人在邮储银行的实际工作经验,对操作风险与银行内控之间的关系进行探索,对加强我国商业银行操作风险管理提出可行性的方法和对策。而通过银行内部审计活动来实现这一管理目的,是解决目前金融案件频发问题的最佳选择。本文有针对性地从银行内部审计角度提出了如何防控操作风险的建议和具体措施,对我国商业银行日常的风险管理具有实际的参考价值。