随着经济的全球化,中国公司正面临着转型的问题,是机遇也是挑战。为了应对转型的困难,配套公司的发展战略,公司内部管理也面临着转型和优化。人力资源管理是基于公司战略的一项重要的管理活动,而绩效考核是人力资源管理的决策依据。绩效考核不仅是对员工及部门以往工作能力的考核,也是对员工职业发展提供晋升标准。目前中国式的绩效考核存在绩效考核目标与战略目标不一致,绩效管理与公司战略脱节等特征,导致中国大多数公司存在急功近利、考核方法单一、考核缺乏系统性、员工公平感下降的问题。如何建立科学有效的绩效管理体系,如何帮助员工绩效改进,这些问题的解决具有重要的战略意义。本文以JC公司为研究对象,以绩效考核、绩效考核方法等理论为基石,运用访谈法诊断公司目前绩效管理体系存在的问题。针对发现的问题对JC公司绩效管理体系进行优化,提出绩效管理体系实施保证措施,达到建立健全绩效管理体系的目的。首先,对目前JC公司绩效管理体系基本概况分析,并利用访谈法从绩效考核指标、绩效考核流程、绩效考核争议处理、绩效考核细则、绩效考核配套制度五个方面分别对不同层次的人员进行调查,发现JC公司存在公司绩效考核内容单一、考核指标不健全、考核方式可操作性差、考核结果缺乏公信力、考核成本高、绩效结果缺乏反馈机制、绩效考核流于形式等主要问题。其次,根据发现的问题从绩效指标体系、绩效考评体系、绩效计划执行过程控制、绩效结果应用四个方面进行优化设计。运用战略地图、任务分布矩阵、鱼骨图法等方法构建绩效考核指标;从考评主体、考评方法、考核周期、实施流程、核算考评结果等内容完善绩效考评体系。通过从过程沟通、信息收集和整理、数据统计和分析、绩效管理培训等方面控制绩效计划执行过程中产生的考核误差。将考核结果运用在人力资源管理的人员选拔和调配、培训开发、薪酬调整等环节。最后,通过贯彻落实绩效管理制度、建立绩效考核文化和绩效考核系统总体评估体系,保障绩效管理体系的可操作性、可实现性和合理性。