湖南省工商行政管理系统消费者权益保护执法信息公开研究

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近几年来,屡屡发生的食品安全事故,充分说明了市场信息不对称。其表现是消费者获取的产品质量信息、企业信用信息以及政府行政执法机关消费者权益保护方面的信息严重失衡。随着我国《政府信息公开条例》的实施和推广,消费者对权益保护执法信息公开的呼声越来越高,各级政府部门也正在积极、主动地进行改革和实践.但是,由于有关消费者权益保护方面的信息基本掌握在政府、企业的手中,就造成了严重的信息失衡。在商品经济条件下,消费者权益保护工作的任务就是使消费者在购买、使用和处置产品、服务的过程中免于不合理的伤害。消费者权益保护执法信息公开,是政府信息公开内容的拓展。而目前消费者所获得的权益保护方面的信息很少,对现实生活的指导意义并不大,行政执法机关普遍注重事后监督,在权益保护方面的制度建立和创新缺少外部的动力,加上很多政府部门思想观念转变迟缓,信息技术应用落后,造成了政府信息公开发展缓慢,消费者权益保护执法信息公开更是表面化、形式化。我国民主政治建设的日益完善、经济的发展为消费者权益保护执法信息公开提供了有利的社会环境。
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