社会转型期不仅带来了经济的飞速发展和社会的不断进步,也产生了各种社会矛盾。这些不断凸显的社会矛盾,包括了贫富差距较大、社会分配不公、官民矛盾尖锐等问题。基于环境复杂和利益冲突的背景,一旦发生公共交通安全事件,网络舆情的负效应将会在互联网的强劲传播力度下而被逐步放大。近十年来,贵阳市公共交通安全事件层出不穷,包括“2·27”贵阳公交车纵火案、“4·17”贵阳市开阳县客车坠河事故、“9·20”南明区醉驾致死援鄂医生交通事故等网络热点事件。因此,关注公共交通安全事件网络舆情的分析、预警与引导,是当前贵阳市政府一项非常重要的政治任务,具有现实意义。论文主要通过对当前互联网环境下公共交通安全事件网络舆情特征、演化规律的共性研究,再到贵阳市公共交通安全事件网络舆情的产生背景和应对状况的个性研究,以贵阳市“9·20”醉驾致死援鄂医生事件和大连市“5·22”轿车撞人逃逸事件两起典型案例为切入点,结合大连市政府处理公共交通安全事件的案例经验与教训,分析贵阳市公共交通安全事件网络舆情应对策略存在的问题及原因,进而提出一系列适用于优化贵阳市公共交通安全事件网络舆情应对策略的建议。具体包括:加强信息采集与监测能力、提升政府信息公开水平、构建多元主体协同治理模式及完善舆情应对机制建设等切实可行的对策。此外,本文依据公共交通安全事件的发展特性对其网络舆情生命周期进行阶段划分,更具有全面性和客观性,同时也为政府应对公共交通安全事件网络舆情提供了一种阶段性的分析框架,以期为政府分阶段应对网络舆情提供有益参考。