财务共享服务影响会计信息质量的路径与效果研究

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自Robert于1993年首次提出共享服务这一概念以来,财务共享服务在国外已经经历了三代发展,进入了互联网新技术下的财务共享服务阶段。我国也明确提出支持具有广大分子公司的集团积极发展财务共享服务。财务共享作为一种新时代背景下的管理模式,通过优化组织结构、规范流程、提升流程效率,最终达到降低运营成本、重整并有效配置资源、改善会计信息质量、利用财务手段达成企业价值最大化的目的。推广和实施财务共享服务的过程中,提升会计信息质量是其实施的经济后果。中兴通讯作为一家拥有众多分支机构的集团公司,一直走在财务共享服务发展的前列。经历了十余年的发展,中兴通讯的财务共享模式建设日趋完善、广为人知,为其他公司实施财务共享服务树立了榜样。本文以中兴通讯为例,从财务共享建设和实施阶段的历程和手段入手,旨在研究该模式会对会计信息质量产生影响的路径和效果。补充了国内对这方面的研究不足。本文的研究提出了财务共享通过再造提升会计信息质量的四个路径。首先,从财务信息的基础、生成信息的业务系统来看,信息系统再造能在源头上提高数据的准确性。在传输过程中,信息系统高速且高度透明化的特性保证了信息在传输过程中的高质量,确保信息在产成时和最终到达使用者时质量始终如一,达到提高会计信息质量的目的。其次,从财务职能的执行层出发,在财务共享流程再造的过程中,企业会祛除多余的业务核算环节,对原有的财务核算链条进行缩短,从而提升会计信息质量。就管理层而言,财务共享过程中带来的统一银行账户,资金分级的减少,最终会使风险控制点的减少,有利于企业对会计信息生成处理的统一同质化管控,帮助会计信息质量提高。在决策层方面,流程再造能提高决策主体决策有效性,根据会计信息改善经营管理决策后的效用度衡量,再造后财务部门给出的会计信息对管理层决策更有帮助,对企业经营的效率和效果起到更好的作用,这说明财务共享流程再造对会计信息质量起到了提升作用。再次,财务模式的转变对财务岗位提出了新的要求。财务人员原有能力技能要求产生变化。同时信息系统承担了大部分基础核算业务,导致了对会计基层人员需求的下降。财务共享模式的产生伴随着核算会计需求的下降,管理和决策会计需求的增加。这种变化对会计人员素质的提升和专业技能的强化提出了要求。人员素质和业务水平能力的增强有利于会计信息质量的提高。最后,流程再造和人员再造推动了组织结构再造。背后的逻辑是:财务流程的变革和优化导致原有的部门机构和职工的职能发生变化,为适应新的环境变化和匹配再造后的流程,企业组织结构势必需要调整。在企业内部结构调整的背景下,其内部控制流程以及治理结构也将受到影响,影响会计信息质量亦会受到相应影响。为了验证上述推论,作者使用拓展的Jones模型将可操纵应计利润作为会计信息质量代理,发现财务共享实施后中兴的会计信息质量确实得到提高。通过财务共享实施不同阶段会计信息质量的比较,发现财务共享服务建成后的会计信息质量较高。投资者认同中兴通讯财务共享建设关键阶段以及建成后两年内的效果。这些研究结果对企业集团推广财务共享服务提供了经验证据,丰富了会计信息质量在财务共享视角下的相关文献。
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